Binnendienst Medewerker bij KeJe Montageservice

KEJE B.V. Horren en Raamdecoratie; Dronten; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsenplan

Teamuitjes

Lunch op kantoor

Job summary

KeJe Montageservice zoekt een Binnendienst Medewerker voor klantcontact en administratieve werkzaamheden. Je belangrijkste taak is het afhandelen van offertes, het beheren van klantgegevens en het zorgdragen voor een vlekkeloze order- en facturatieflow.

Je werkt nauw samen met de planner en monteurs en onderhoudt contact met eindklanten en dealers. Ervaring in een technische omgeving is een pluspunt, maar gedrevenheid en nauwkeurigheid staan voorop.

Qualifications

• Ervaring met administratieve werkzaamheden is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken met aandacht voor details.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Nieuwe klanten aanmaken en klantgegevens verwerken in ons systeem.
• Offertes controleren, netjes opmaken en versturen.
• Openstaande offertes nabellen en opvolgen.
• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met eindklanten.
• Vragen over offertes, opdrachten en montage beantwoorden.
• Orders correct invoeren en administratief verwerken.
• De administratie rondom montage- en serviceopdrachten bijhouden; facturen versturen.

Skills

Klantcontact

Offertes opstellen

Administratieve systemen

Orderinvoer

Facturatie

Tools

CRM systemen

Microsoft Office

Job description

In deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden. Je bent één van de aanspreekpunten voor eindklanten en dealers die gebruikmaken van de KeJe Montageservice en helpt hen bij vragen over bijvoorbeeld een offerte, opdracht of montage.

Je stelt offertes op en zorgt ervoor dat deze bij de klant terechtkomen. Staat een offerte nog open? Dan pak je de telefoon en neem je contact op om te vragen of alles duidelijk is en of we nog ergens bij kunnen helpen.

Zodra een klant akkoord geeft, zorg jij ervoor dat de opdracht administratief goed wordt verwerkt. Samen met onze planner en monteurs zorg je ervoor dat het hele traject soepel verloopt.

Kortom: Van het aanmaken van een klant tot het versturen van een offerte en van het invoeren van de order tot de uiteindelijke facturatie. Je houdt overzicht en zorgt ervoor dat iedere stap goed wordt opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Nieuwe klanten aanmaken en klantgegevens verwerken in ons systeem;
• Offertes controleren, netjes opmaken en versturen;
• Openstaande offertes nabellen en opvolgen;
• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met eindklanten;
• Vragen over offertes, opdrachten en montage beantwoorden;
• Orders correct invoeren en administratief verwerken;
• De administratie rondom montage- en serviceopdrachten bijhouden;
• Facturen opstellen en versturen;
• Contact onderhouden met collega's van de Montageservice en andere afdelingen binnen KeJe;
• Ondersteunen bij overige administratieve werkzaamheden binnen de Montageservice.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die gestructureerd en nauwkeurig werkt, graag overzicht houdt en het leuk vindt om contact met klanten te hebben. Je krijgt er energie van als de administratie goed geregeld is en zorgt ervoor dat ook achter de schermen alles klopt. Tegelijkertijd vind je het vanzelfsprekend om de telefoon te pakken wanneer een klant een vraag heeft of wanneer je zelf iets wilt opvolgen.

Daarnaast:

• Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden of ben je bereid dit snel te leren;
• Kun je goed overweg met computers en administratieve systemen;
• Werk je nauwkeurig en zie je het snel als gegevens niet kloppen;
• Kun je zelfstandig werken, maar zoek je ook gemakkelijk de samenwerking op;
• Ben je communicatief vaardig en niet bang om de telefoon te pakken als iets niet duidelijk is;
• Beheers je de Nederlandse taal goed.

Ervaring binnen een technische organisatie, montagebedrijf of vergelijkbare omgeving is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We vinden het vooral belangrijk dat je makkelijk communiceert, nauwkeurig werkt en ervoor zorgt dat zaken goed worden opgepakt en afgerond.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht bij een groeiend familiebedrijf waar we onze producten grotendeels zelf ontwikkelen, produceren en leveren. Binnen de Montageservice werk je nauw samen met een klein team en heb je tegelijkertijd contact met verschillende afdelingen binnen KeJe.

Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende administratieve functie binnen een groeiend bedrijf;
• Een plek binnen een betrokken team;
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je werkzaamheden;
• Een informele werksfeer met korte lijnen;
• Deelname aan fietsplan;
• Leuke teamactiviteiten en gezamenlijke lunch op kantoor.

Werken bij KeJe Montageservice

KeJe is fabrikant van maatwerk raamdecoratie en insectenwering. Onze producten worden verkocht via een uitgebreid netwerk van dealers. Met de KeJe Montageservice ondersteunen we een aantal dealers bij het inmeten, monteren en uitvoeren van servicewerkzaamheden bij hun eindklanten.

Onze vier monteurs zijn hiervoor dagelijks door heel Nederland onderweg. Vanuit kantoor zorgen we ervoor dat alles rondom deze afspraken goed geregeld is. Als Binnendienst Medewerker ben jij hierin een belangrijke schakel. Je hebt contact met eindklanten, maakt en verstuurt offertes en zorgt ervoor dat de administratie van aanvraag tot facturatie klopt.