Binnendienst Klantadviseur | SAP Orderbeheer

wienerberger Nederland; Elst; On-site; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 3316–3594

32–40 uur

Elst locatie

24 vakantiedagen

13 ADV dagen

8% vakantiegeld

3% eindejaarsuitkering

pensioenregeling

reiskostenvergoeding

opleidingen en cursussen

FiscFree

fietsregeling

Job summary

Wienerberger Nederland zoekt een enthousiaste Binnendienst Medewerker voor het volledige orderproces vanuit Elst. Je bent de schakel tussen zakelijke klanten en fabrieken, behandelt vragen en bewaakt levertijden en verzendingen.

Je werkt dagelijks nauw samen met accountmanagers en expeditie en denkt mee over verbeteringen in dienstverlening en processen. Ervaring in SAP en klantcontact is een pre, met een proactieve en servicegerichte houding.

Qualifications

• Relevante ervaring binnen een commerciële binnendienst, customer service of orderverwerking.
• Graag telefonisch contact met zakelijke klanten.
• Zorgvuldig werken en overzicht houden in een dynamische omgeving.
• Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.

Responsibilities

• Orders verwerken, controleren en aanpassen in SAP.
• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van zakelijke klanten.
• Informeren van klanten over orderbevestigingen, levertijden en verzendingen.
• Afstemmen van orders en leveringen met de expeditieafdelingen van onze fabrieken.
• Bewaken van afspraken en signaleren van mogelijke afwijkingen.
• Samenzweren met accountmanagers en collega's binnen de commerciële organisatie.
• Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en interne processen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Overzicht houden

Telefonisch contact

Samenwerken

Tools

SAP

Job description

Wienerberger Nederland zoekt een enthousiaste Binnendienst Medewerker voor het volledige orderproces vanuit Elst. Je bent de schakel tussen zakelijke klanten en fabrieken, behandelt vragen en bewaakt levertijden en verzendingen.

Je werkt dagelijks nauw samen met accountmanagers en expeditie en denkt mee over verbeteringen in dienstverlening en processen. Ervaring in SAP en klantcontact is een pre, met een proactieve en servicegerichte houding.