Bijbaan Sales & Customer Service

Roetz-Bikes BV; Amsterdam; Remote; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Roetz-Bikes BV in Amsterdam-Noord zoekt een sociaal ingestelde werkstudent in sales & customer service. Je bent het gezicht van onze showroom en beheert de klantreis, van ontvangst tot afhandeling van vragen en proefritten.

Je volgt een MBO- of HBO-opleiding (communicatie of retail), bent proactief, nauwkeurig en klantgericht, en werkt gemiddeld 2 dagen per week wanneer de showroom open is.

Qualifications

• Sociaal, proactief en communicatief sterk.
• Klantgericht en goed met mensen.

Responsibilities

• Het ontvangen van klanten in onze showroom en zorgen voor een warm welkom
• Klanten adviseren over onze e-bikes en hen helpen bij het maken van de juiste keuze
• Begeleiden van testritten en beantwoorden van vragen
• Actief bijdragen aan de verkoop van onze fietsen
• Ondersteunen van de customer service (mail, telefoon, vragen van klanten)
• Uitvoeren van administratieve taken en zorgen dat alles achter de schermen soepel loopt

Skills

Sociaal

Proactief

Communicatief sterk

Klantgericht

Education

MBO- of HBO-opleiding in communicatie of retail

Job description

Ben jij sociaal, nieuwsgierig en gek op contact met mensen? Wil je naast je studie werkervaring opdoen én bijdragen aan een duurzaam product? Bij Roetz in Amsterdam-Noord help jij klanten op weg naar hun ideale circulaire e-bike!

Als werkstudent in sales & customer service ben jij het gezicht van onze showroom én een belangrijke schakel in de klantreis. Je houdt je onder andere bezig met:

Het ontvangen van klanten in onze showroom en zorgen voor een warm welkom

Klanten adviseren over onze e-bikes en hen helpen bij het maken van de juiste keuze

Begeleiden van testritten en beantwoorden van vragen

Actief bijdragen aan de verkoop van onze fietsen

Ondersteunen van de customer service (mail, telefoon, vragen van klanten)

Uitvoeren van administratieve taken en zorgen dat alles achter de schermen soepel loopt

Wie zoeken wij?

Je volgt een MBO- of HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van communicatie of retail

Je bent sociaal, proactief en communicatief sterk

Je vindt het leuk om klanten te helpen én te adviseren

Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken

Affiniteit met fietsen en duurzaamheid is een pré

Je bent flexibel inzetbaar, gemiddeld 2 dagen per week (ook wanneer de showroom open is)

Waarom Roetz?

Werk aan iets wat écht telt - jij helpt klanten kiezen voor een duurzame e-bike

Veel afwisseling - van sales in de showroom tot support achter de schermen

Inspirerende werkplek - onze Fair Factory in Amsterdam-Noord

Flexibel naast je studie - goed te combineren met je rooster

Informele sfeer - korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën