Bijbaan klantenservicemedewerker

Decathlon Netherlands; Netherlands; Hybrid; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting

Maandelijkse bonus

Sporttoegang

Aandeelhoudersplan

Reiskostenvergoeding

24 vakantiedagen

Coaching OpenUp

Pensioenfonds detailhandel

Doorgroei

Job summary

Decathlon Netherlands zoekt een enthousiaste medewerker die klanten vriendelijk begroet, aanspreekbaar is en met positieve energie klanten doorstuurt naar de juiste service. Je leert sportproducten kennen en geeft professioneel advies, met aandacht voor service en klanttevredenheid.

Je bent flexibel inzetbaar, werkt wekelijks sluitingstijden en één weekenddag, en je spreekt vloeiend Nederlands; Engels is een plus voor internationale klanten. Een geldig document voor werkvergunning is vereist.

Qualifications

• Flexibel inzetbaar, ook doordeweeks en één weekenddag.
• Goede sfeer in team en collega’s helpen.
• Vloeiende Nederlandse taal; Engels is welkom voor internationale klanten.
• Geldig Nederlands paspoort, ID-bewijs of werkvergunning.

Responsibilities

• Je bent de eerste die klanten zien en verwelkomt iedereen.
• Je staat aan de winkelvloer, helpt klanten en adviseert waar nodig.
• Je handelt retouren en vragen correct af en gaat een stapje verder voor customer satisfaction.
• Je houdt contact met het team en zorgt voor een positieve winkelervaring.

Skills

Flexibel

Teamplayer

Nederlands vloeiend

Werkvergunning

Job description

Jouw rol

• Begroeten met een lach: Je bent de eerste die klanten zien. Je verwelkomt iedereen die binnenkomt en zorgt dat ze met een goed gevoel weer vertrekken (en natuurlijk zeg je ze ook enthousiast gedag!).

• Ultieme benaderbaarheid: Je staat niet alleen achter een balie, je bent er vóór de klant. Je bent makkelijk aanspreekbaar en ziet direct wie er even hulp nodig heeft.

• Energy boost: Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.

• Professioneel advies: Je leert onze sportproducten kennen, zodat je klanten met passie kunt adviseren.

• Service met een glimlach: Retouren of vragen handel je niet alleen correct af maar gaat net die stap verder, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel verlaat.

Dit talent breng je mee

• Flexibel: Je bent wekelijks inzetbaar voor de sluiting en één weekenddag.

• Teamplayer: Je houdt van een goede sfeer in de groep en helpt je collega's waar nodig.

• Talk the Talk: Je spreekt vloeiend Nederlands (en een woordje Engels is mooi meegenomen voor onze internationale klanten).

• Papieren op orde: Je hebt een geldig Nederlands paspoort, ID-bewijs of werkvergunning.

Wat krijg je van ons

• 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!

• Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.

• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.

• Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed.

• 24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.

• Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.

• Pensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.

• Doorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

*Het getoonde salaris is per uur vanaf 21 jaar. Benieuwd naar jouw exacte salaris? Bereken het direct via de salariscalculator op deze pagina op basis van je leeftijd en het aantal uren dat je wilt werken.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Een werkplek waar je écht jezelf kunt zijn.

• Flexibele uren die perfect passen naast je studie of hobby’s.

• Korting op onze sportcollectie (nice!).

• Een omgeving waar je sales-skills leert die je de rest van je leven kunt gebruiken.

Jouw rol

• Begroeten met een lach: Je bent de eerste die klanten zien. Je verwelkomt iedereen die binnenkomt en zorgt dat ze met een goed gevoel weer vertrekken (en natuurlijk zeg je ze ook enthousiast gedag!).

• Ultieme benaderbaarheid: Je staat niet alleen achter een balie, je bent er vóór de klant. Je bent makkelijk aanspreekbaar en ziet direct wie er even hulp nodig heeft.

• Energy boost: Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.

• Professioneel advies: Je leert onze sportproducten kennen, zodat je klanten met passie kunt adviseren.

• Service met een glimlach: Retouren of vragen handel je niet alleen correct af maar gaat net die stap verder, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel verlaat.

Dit talent breng je mee

• Flexibel: Je bent wekelijks inzetbaar voor de sluiting en één weekenddag.

• Teamplayer: Je houdt van een goede sfeer in de groep en helpt je collega's waar nodig.

• Talk the Talk: Je spreekt vloeiend Nederlands (en een woordje Engels is mooi meegenomen voor onze internationale klanten).

• Papieren op orde: Je hebt een geldig Nederlands paspoort, ID-bewijs of werkvergunning.

Wat krijg je van ons

• 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!

• Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.

• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.

• Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed.

• 24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.

• Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.

• Pensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.

• Doorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

*Het getoonde salaris is per uur vanaf 21 jaar. Benieuwd naar jouw exacte salaris? Bereken het direct via de salariscalculator op deze pagina op basis van je leeftijd en het aantal uren dat je wilt werken.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Een werkplek waar je écht jezelf kunt zijn.

• Flexibele uren die perfect passen naast je studie of hobby’s.

• Korting op onze sportcollectie (nice!).

• Een omgeving waar je sales-skills leert die je de rest van je leven kunt gebruiken.