Bijbaan Front Office - Safari Hotel

Werken in de Kempen B.V.; Beekse Bergen; On-site; EUR 16,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis toegang tot Safaripark Beekse B

Goede werksfeer

Job summary

Safari Hotel Beekse Bergen zoekt een Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten, beantwoordt reserveringsvragen en zorgt voor een warme, gastvrije sfeer in het safaripark, midden tussen de dieren.

Je behandelt reserveringen en klachten en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Het team staat klaar om gasten te helpen met informatie over activiteiten en openingstijden, terwijl jij zorg draagt voor een soepele check-in en contact met diners

Qualifications

• Gastgericht werken en klantvriendelijkheid

Responsibilities

• Gasten warm ontvangen en welkom heten
• Vragen beantwoorden over reserveringen, activiteiten, openingstijden en faciliteiten
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals reserveringen en klachten
• Beantwoorden van e-mails en telefoontjes
• Samenwerken met afdelingen zoals technische dienst, animatie en horeca

Skills

Gastgericht

Oplossingsgericht

Sociaal

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Job description

Dit ga je doen

Flexibel werken, afwisselende taken én uitzicht op wilde dieren? Bij Safari Hotel Beekse Bergen wordt jouw bijbaan een avontuur!

Na een dag vol avontuur in het Safaripark willen onze gasten vooral één ding: zorgeloos genieten van hun verblijf. En precies daar maak jij het verschil! Van een warm welkom bij het inchecken tot het beantwoorden van vragen, jij staat klaar om te helpen. Met jouw gastvrije houding en oog voor service zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen in het Safari Hotel. Zo draag jij bij aan een onvergetelijke verblijfservaring midden tussen de wilde dieren.

Dit vind je leuk om te doen

Als Medewerker Front Office werk je midden in de safarisfeer. Gasten worden wakker tussen de wilde dieren, gaan op avontuur in het Safaripark en genieten samen na in Hogon House (ons centrumgebouw). Jij zorgt er daarbij voor dat zij zich thuis voelen, hun weg vinden en volop kunnen genieten van hun verblijf. Dit doe je onder andere door:

• Gasten warm ontvangen en welkom heten;
• Vragen beantwoorden over reserveringen, activiteiten, openingstijden en faciliteiten op het park;
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van reserveringen, online bestellingen en eventuele klachten;
• Beantwoorden van e-mails en telefoontjes;
• Samenwerken met diverse afdelingen om onze gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Denk hierbij aan: technische dienst, animatie en horeca.

Hoe maak je ons team compleet

Door jezelf te zijn! Je bent gastgericht, denkt in oplossingen en vindt het leuk om gasten te helpen tijdens hun vakantie. Met jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter weet jij hun verwachtingen écht te overtreffen. Verder beschik je over:

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre;
• Flexibel inzetbaarheid: weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een mooi all-in salaris (uurloon + vakantiegeld + vakantierechten) bij een bij/vakantiebaan;
  18 jaar: € 11,50
  19 jaar: € 13,25
  20 jaar: € 15,00
  21 jaar of ouder: € 17,91
• Altijd gratis toegang tot Safaripark Beekse Bergen.

De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure. Geen zorgen: wij betalen de kosten van de aanvraag.

Beekse Bergen

De mooiste tijd beleef je bij Beekse Bergen!

In het hoogseizoen werken bij de Beekse Bergen ongeveer 500 medewerkers verdeeld over de afdelingen Educatie en Beleving, Dierenverzorging, Horeca en Shops, Gastenservice en Technische en Facilitaire dienst. Zij zorgen dat de bezoekers een avontuurlijke tijd beleven.