Bezwaaradviseur: Klantgericht & Rechtmatig

UWV; Arnhem; Hybrid; EUR 39,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Open team en collegiale werksfeer

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Job summary

UWV in Arnhem zoekt een Medewerker Bezwaar die regie heeft over eigen dossiers en besluiten vormt binnen de Sociale Verzekeringswetten en de AWB. Je werkt vanuit een mensgerichte benadering en behandelt dossiers van A tot Z met aandacht voor het individu.

Je beheert de dossiers, verzamelt feiten, raadpleegt experts indien nodig en luistert tijdens hoorzittingen. Je vertaalt complexe beslissingen naar heldere taal zonder juridisch jargon, zodat cliënten de boodschap begrijpen.

Qualifications

• Je hebt een juridische achtergrond en in opleiding en/of ervaring.
• Je hebt (basis)kennis van de AWB en de Sociale Verzekeringswetgeving, of de motivatie om dit snel te leren.
• Je spreekt in begrijpelijke taal en toetst of de cliënt de boodschap heeft begrepen.

Responsibilities

• Je beheert je eigen dossiers van A tot Z en bewaakt de planning.
• Je onderzoekt: je verzamelt feiten en wint zonodig advies in bij experts (Verzekeringsarts en Arbeidsdeskundige).
• Je luistert: tijdens een hoorzitting geef je de cliënt écht de aandacht.
• Je vertaalt: je schrijft besluiten in begrijpelijke taal, geen juridisch jargon.

Job description

UWV in Arnhem zoekt een Medewerker Bezwaar die regie heeft over eigen dossiers en besluiten vormt binnen de Sociale Verzekeringswetten en de AWB. Je werkt vanuit een mensgerichte benadering en behandelt dossiers van A tot Z met aandacht voor het individu.

Je beheert de dossiers, verzamelt feiten, raadpleegt experts indien nodig en luistert tijdens hoorzittingen. Je vertaalt complexe beslissingen naar heldere taal zonder juridisch jargon, zodat cliënten de boodschap begrijpen.