Bezwaar medewerker box 3 Belastingdienst

Start People; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

Start People zoekt naar een kandidaat die verzoeken en bezwaren rondom Box 3 zorgvuldig kan beoordelen en afhandelen. Je analyseert financiële en juridische gegevens om onderbouwde besluiten te nemen en stelt duidelijke besluitbrieven op voor burgers.

Daarnaast beantwoord je vragen telefonisch en schriftelijk, ook in lastige situaties, en werk je samen met collega's om complexe vraagstukken op te lossen.

Qualifications

• Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.
• Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.
• Opstellen van heldere besluitbrieven en correspondentie richting burgers.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen, ook in situaties met weerstand of emoties.
• Samenwerken met collega's en delen van kennis om complexe vraagstukken op te lossen.

Skills

Klantcontact

Analytisch denken

Communicatie

Stressbestendig

Kennis van wet- en regelgeving

Education

MBO 4-opleiding

Job description

Met jouw inzet zorg je ervoor dat burgers op een eerlijke, zorgvuldige en begrijpelijke manier worden geholpen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een vraag snel op met een duidelijke uitleg, de andere keer duik je diep in complexe dossiers en pas je wet- en regelgeving toe. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

Wat ga je doen:

• Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.
• Opstellen van heldere besluitbrieven en correspondentie richting burgers.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen, ook in situaties met weerstand of emoties.
• Samenwerken met collega's en delen van kennis om complexe vraagstukken op te lossen.

• Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.
• Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.