Bezwaarbehandelaar Box 3 Belastingdienst

Uitzendbureau; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Direct maatschappelijke impact

Job summary

De Belastingdienst zoekt een Bezwaarbehandelaar Box 3 die verzoeken en bezwaren zorgvuldig beoordeelt en burgers begrijpelijk helpt.

Je analyseert financiële, fiscale en juridische gegevens, past regelgeving toe en stelt heldere besluiten en correspondentie op. Je onderhoudt contact met burgers en werkt zelfstandig aan dossiers.

Het werk biedt begeleiding, een interne opleiding, reiskostenvergoeding en maatschappelijke impact binnen een korte evaluatieperiode.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in financiële, economische, fiscale of juridische richting óf minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector
• Ervaring met digitale systemen
• Ervaring met wet- en regelgeving
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met klantcontact waarbij sprake kan zijn van weerstand
• Ervaring met het zelfstandig beoordelen van dossiers

Responsibilities

• Beoordeelt en afhandelt verzoeken en bezwaren rondom Box 3.
• Analyseert financiële, fiscale en juridische gegevens voor besluiten.
• Past wet- en regelgeving toe in complexe situaties.
• Stelt heldere besluitbrieven en correspondentie op.
• Beantwoordt vragen over lopende procedures en het formulier Opgave Werkelijk Rendement.
• Onderhoudt contact met burgers, ook bij weerstand.
• Behandelt dossiers zelfstandig en bewaakt termijnen en kwaliteit.
• Stem af met collega's binnen toezicht en bezwaar.
• Draagt kennis over binnen het team.
• Ondersteunt de publieksbalie, ook via videobellen.

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als Bezwaarbehandelaar Box 3 speel je een belangrijke rol in het aanvullend rechtsherstel Box 3. Je zorgt ervoor dat verzoeken en bezwaren van burgers zorgvuldig worden beoordeeld en dat zij op een eerlijke en begrijpelijke manier worden geholpen.

Geen dossier is hetzelfde. Soms kun je een burger snel verder helpen met een duidelijke uitleg, terwijl andere dossiers vragen om uitgebreid onderzoek, het verzamelen van aanvullende informatie en een zorgvuldige afweging van wet- en regelgeving. Juist die afwisseling maakt deze functie uitdagend en maatschappelijk relevant.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Het analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot een goed onderbouwd besluit te komen.
• Het toepassen van wet- en regelgeving binnen complexe en soms unieke situaties.
• Het opstellen van heldere besluitbrieven en correspondentie richting burgers.
• Het telefonisch of schriftelijk beantwoorden van vragen over lopende procedures en het formulier Opgave Werkelijk Rendement.
• Het onderhouden van contact met burgers, ook in situaties waarin sprake is van weerstand of emoties.
• Het zelfstandig behandelen van dossiers en het bewaken van termijnen en kwaliteit.
• Het afstemmen van complexe vraagstukken met collega's binnen toezicht en bezwaar.
• Het delen van kennis en ervaringen binnen het team om samen tot de beste oplossingen te komen.
• Het ondersteunen van de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen, zodat burgers direct geholpen kunnen worden met hun vragen.

Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds complexere dossiers in behandeling en groeit jouw inhoudelijke expertise verder. Daarbij sta je er nooit alleen voor. Je werkt nauw samen met ervaren collega's die hun kennis graag delen en je ondersteunen in je ontwikkeling.

Het mooie aan deze functie? Je combineert inhoudelijk uitdagend werk met direct contact met burgers. Hierdoor zie je dagelijks wat jouw inzet betekent voor mensen én draag je bij aan het vertrouwen in de overheid.

Wat we je bieden

De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van meer ervaren collega's en krijg je een goede interne basisopleiding.

• Salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur
• Tijdelijk contract met kans op verlenging
• Werkweek van parttime 24 uur tot fulltime 36 uur na de training
• Reiskostenvergoeding om jouw woon-werkverkeer te ondersteunen
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om jouw professionele groei te stimuleren
• Werken binnen de Rijksoverheid met directe maatschappelijke impact

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent analytisch, zorgvuldig en communicatief sterk. Daarnaast kun je goed omgaan met verschillende belangen en weerstand in gesprekken.

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in financiële, economische, fiscale of juridische richting óf minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector
• Ervaring met digitale systemen
• Ervaring met wet- en regelgeving
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met klantcontact waarbij sprake kan zijn van weerstand
• Ervaring met het zelfstandig beoordelen van dossiers

Over het bedrijf

De Directie Particulieren van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van miljoenen burgers in Nederland. Binnen de nieuwe Box 3-unit werk je aan het aanvullend rechtsherstel Box 3. Een actuele en maatschappelijk belangrijke opdracht waarin kwaliteit, rechtvaardigheid en dienstverlening centraal staan.

Salarisomschrijving

€20 - €26 hourly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands