Bewonerscoördinator

Hemubo; Delft; On-site; EUR 33,480 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Brutosalaris van €3.000,- tot €4.500,-

Bonusregeling

43 vakantiedagen

Laptop en telefoon

Auto van de zaak

Ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Een organisatie in de bouwsector in Zuid-Holland zoekt een bewonercoördinator om bewoners te ondersteunen en projecten te coördineren. In deze rol zorg je voor bewonerstevredenheid, organiseer je bijeenkomsten en ben je verantwoordelijk voor goede communicatie. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring en bent communicatief vaardig in het Nederlands. Dit biedt de kans om bij te dragen aan een fijne, duurzame leefomgeving. De functie biedt een aantrekkelijk salaris en volop ontwikkelmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Rijbewijs B voor het reizen naar projectlocaties.
• Digitale vaardigheden zijn vereist.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor bewonerstevredenheid en relatiebeheer.
• Organiseren van bewonersbijeenkomsten en overleg met opdrachtgevers.
• Huisbezoeken en informatiegesprekken voeren.

Skills

Communicatievaardigheden

Sociale vaardigheden

Oplossingsgericht werken

Rustig onder druk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

Outlook

CRM-systeem

Job description

Dit ga je doen

In jouw rol werk je nauw samen met het projectteam én houd je rekening met de belangen van de woningcorporatie. Je bent aanwezig op locatie, weet wat er speelt bij bewoners en schakelt snel wanneer zich knelpunten voordoen.

Jouw Belangrijkste Taken

• Je voelt je verantwoordelijk voor de bewonerstevredenheid in projecten.
• Toezicht houden op de voortgang van het bewonersproces.
• Goede relatie onderhouden met bewoners en weet hoe je bewoners enthousiast maakt/overtuigt voor projecten.
• Behoeften of zorgen signaleren en zoek samen met bewoners en het team naar oplossingen.
• Organiseer samen met je collega Projectleider Sociaal bewonersbijeenkomsten.
• Regelmatig stem je af met de opdrachtgever(s).
• Voer huisbezoeken uit en informatiegesprekken met bewoners.
• Leg het renovatieproces uit in begrijpelijke taal (B1-niveau).
• Stel communicatiemiddelen op en beantwoord vragen.

Dit krijg je ervoor terug

• Een bruto maandsalaris van € 3.000,- tot € 4.500,- bij een 40‑urig contract, afhankelijk van je kennis en ervaring, en 8% vakantiegeld.
• Een mooie bonusregeling.
• Oog voor jouw werk‑privébalans, omdat we het belangrijk vinden dat je lekker in je vel zit.
• 43 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Om te beginnen een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
• Een laptop en telefoon.
• Een auto van de zaak.
• Werken in een betrokken team, waar je echt het verschil maakt.
• Volop ontwikkelmogelijkheden, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
• Mooie doorgroeikansen.

Dit heb jij in huis

Je bent sociaal, geduldig, legt makkelijk contact en weet hoe je vertrouwen opbouwt. Ook bij weerstand of hectiek blijf je vriendelijk, rustig, duidelijk, oplossingsgericht en houd je overzicht. Je werkt zelfstandig en bent een onmisbare sparringpartner in jouw vakgebied. Flexibiliteit is voor jouw vanzelfsprekend; soms hebben we bewonersbijeenkomsten op een zaterdag of in de avond.

Ook Heb Je

• Minimaal mbo werk‑ en denkniveau (richting sociaal werk, communicatie of bouwkunde).
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Een rijbewijs B, zodat je naar je projectlocatie kunt reizen.
• Digitale vaardigheden, zodat je bijvoorbeeld met Word, Excel, Outlook, CRM‑systeem kunt werken.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, waardoor je zowel schriftelijk als mondeling in duidelijke taal kunt informeren.

Hier ga je werken

Bij ieder project maak jij deel uit van een hecht projectteam. Hier werk je samen met onder meer de uitvoerder, projectleider en werkvoorbereider. Omdat jij voor bewoners het gezicht van de bouw bent, werk je direct vanuit de keet op de bouwlocatie. Zo kunnen bewoners je altijd makkelijk vinden als ze vragen hebben. Daarnaast ben je natuurlijk onderdeel van het bewonersteam: een warm en betrokken team van collega‑bewonerscoördinatoren.

Iedere 6 weken komen jullie samen om ervaringen uit te wisselen en elkaar bij te praten. En loop je tussendoor ergens tegenaan? Dan kun je altijd een collega bellen om even te sparren. Benieuwd naar de verhalen van onze collega’s? Lees ze hier!

Start nu jouw Hemubo‑avontuur

Wil jij bijdragen aan een fijne, veilige en duurzame leefomgeving in Nederland? Solliciteer direct! Wil je eerst kennismaken of meer informatie over de functie? Neem contact op met de recruiter. Tot snel!