Bewonersbegeleider Aardbevingsdossier – Verbindend

Multiselect Bouw & Infra; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Veel zelfstandigheid en verantwoording

Ruimte voor opleidingen en ontwikkel

Job summary

Multiselect Bouw & Infra zoekt een Bewonersbegeleider Aardbevingsdossier in Groningen om bewoners te begeleiden tijdens schadeherstel en versterking. Je bent het vaste aanspreekpunt en onderhoudt contact met bewoners aan tafel en op locatie.

Je werkt nauw samen met projectleiders en aannemers, voert huisbezoeken uit, informeert bewoners en registreert voortgang. Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid in een betrokken team.

Qualifications

• Beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in bewonersbegeleiding, klantcontact, maatschappelijke dienstverlening of een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met bouw, woningcorporaties of het aardbevingsdossier.
• Goed kan luisteren en zich kan verplaatsen in anderen.
• Duidelijk en begrijpelijk communiceert.
• Rustig blijft in lastige of emotionele situaties.
• Goed kan organiseren en afspraken bewaakt.
• Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt.
• Zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie.
• In het bezit is van rijbewijs B.

Responsibilities

• Begeleiden van bewoners tijdens schadeherstel- en versterkingstrajecten.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor bewoners.
• Voeren van persoonlijke gesprekken en huisbezoeken.
• Informeren van bewoners over de planning, werkzaamheden en voortgang.
• Inventariseren van vragen, zorgen en persoonlijke omstandigheden.
• Afstemmen met projectleiders en betrokken partijen.
• Organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten.
• Signaleren van knelpunten en zoeken naar passende oplossingen.
• Vastleggen van afspraken, gesprekken en voortgang in dossiers.
• Bewaken van gemaakte afspraken en terugkoppelingen.
• Ondersteunen bij praktische zaken rondom de uitvoering van werkzaamheden.
• Zorgen voor een goede samenwerking tussen bewoners en uitvoerende partijen.

Skills

Luisteren

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Empathie

Klantgerichtheid

Rijbewijs B

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Job description

Multiselect Bouw & Infra zoekt een Bewonersbegeleider Aardbevingsdossier in Groningen om bewoners te begeleiden tijdens schadeherstel en versterking. Je bent het vaste aanspreekpunt en onderhoudt contact met bewoners aan tafel en op locatie.

Je werkt nauw samen met projectleiders en aannemers, voert huisbezoeken uit, informeert bewoners en registreert voortgang. Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid in een betrokken team.