Belastingen & Inningen: Klantcontact Specialist

Olympia; Leiden; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw vanaf de eerste gewerkd

Thuiswerkvergoeding

Uitzendcontract via Olympia

Persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Olympia zoekt een medewerker informatie en inning in Leiden die burgers en bedrijven helpt met vragen over lokale belastingen, WOZ-waarden en betalingsregelingen. Je handelt zelfstandig telefonische vragen af en kunt baliewerkzaamheden verrichten.

De functie is 32-36 uur per week en start via Olympia met uitzendarbeid voor drie tot zes maanden, met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever. Startdatum afhankelijk van klantuitvraag.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Afgeronde mbo-opleiding in administratie of juridische dienstverlening.
• Werkervaring in een klantcontactfunctie is gewenst.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beoordelen van betalingsregelingen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken.
• Uitvoering van loonvorderingen en verwerking van betalingen.
• Verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften; beoordelen van restituties.
• Maken van afspraken voor betalingsregelingen.

Skills

Mbo+ niveau

Klantcontact ervaring

Nederlands taalbeheersing

Proactief en flexibel

Education

MBO+ opleiding in administratie of juridische dienstverlening

Job description

Olympia zoekt een medewerker informatie en inning in Leiden die burgers en bedrijven helpt met vragen over lokale belastingen, WOZ-waarden en betalingsregelingen. Je handelt zelfstandig telefonische vragen af en kunt baliewerkzaamheden verrichten.

De functie is 32-36 uur per week en start via Olympia met uitzendarbeid voor drie tot zes maanden, met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever. Startdatum afhankelijk van klantuitvraag.