Behandelfunctionaris

YoungCapital; Apeldoorn; Hybrid; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,5% CAO Rijk

OV-reiskostenvergoeding

Mogelijkheid deels thuis te werken

Job summary

Belastingdienst in Apeldoorn is op zoek naar een Behandelfunctionaris bezwaar. Je behandelt naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting; je onderzoekt dossiers en neemt beslissingen op basis van inhoudelijke argumenten.

Je werkt nauwkeurig, analytisch en zelfstandig, met regelmatig klantcontact en professionele communicatie. Een hybride werkomgeving is mogelijk: 50% op kantoor en 50% thuis na inwerkperiode.

Qualifications

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
• Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• In staat om zelfstandig te werken.

Responsibilities

• Behandel naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting.
• Dossieranalyse, opbouw van argumenten en besluitvorming op basis van feiten.
• Regelmatig contact met klanten; luistervaardigheid en duidelijke communicatie.

Skills

Nauwkeurig

Analytisch denken

Zelfstandig werken

Education

MBO niveau 4

Job description

Behandelfunctionaris bij Belastingdienst in Apeldoorn

Word Behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Apeldoorn en behandel naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting.

Wat ga je doen?

Als Behandelfunctionaris bezwaar bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het juist en volledig behandelen van naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting. Je pluist dossiers uit, onderzoekt de situatie en zoekt antwoorden op complexe vragen. Op basis van inhoudelijke argumenten beoordeel je zaken en neem je beslissingen over de afhandeling ervan.

Je hebt regelmatig contact met klanten. Hierbij is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, inlevingsvermogen toont en tegelijkertijd stevig in je schoenen staat. Je voert waar nodig stevige gesprekken, gaat professioneel om met weerstand en zet jouw communicatieve en sociale vaardigheden in om tot een passende afhandeling te komen.

Wie ben jij?

Jij werkt nauwkeurig, bent analytisch sterk en kunt goed zelfstandig beslissingen nemen. Je duikt graag in dossiers, weet informatie goed te beoordelen en kunt op basis daarvan tot een onderbouwd oordeel komen. Daarnaast ben je communicatief vaardig, klantgericht en weet je ook in lastige gesprekken professioneel en duidelijk te blijven. Je bent niet bang om weerstand te ervaren en durft een standpunt in te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.

Waar ga je werken?

De Belastingdienst werkt iedere dag aan een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door belastingen en premies volksverzekeringen eerlijk en zorgvuldig te heffen en te innen en toezicht te houden. Dankzij het werk van hun medewerkers is er geld beschikbaar voor onder andere de zorg, het onderwijs, cultuur en het openbaar vervoer.

Je gaat aan de slag op de afdeling CAP in Apeldoorn. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zodat je goed wordt ingewerkt en de werkzaamheden leert kennen. Daarna werk je minimaal 50% van je werktijd op kantoor. De overige 50% kun je vanuit huis werken. Vind je het prettiger om volledig op kantoor te werken? Dat is ook mogelijk.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 19,86 tot € 22,42 bruto per uur;
• Een functie tussen de 32-36 uur;
• Bovenop je salaris een eindejaarsuitkering van 8,5% conform CAO Rijk;
• Volledige 100% vergoeding van je OV-reiskosten voor woon-werkverkeer;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb);
• Ervaring met administratieve werkzaamheden;
• In staat om zelfstandig te werken.

Extra informatie

Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit

Plaats: Apeldoorn

Werkuren per week: 32 - 36

Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie: Tussen €19,86 en €22,42 per uur

Verantwoordelijk voor: Als Behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het juist en volledig behandelen van naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelasting.

Gepubliceerd op: 05-11-2026