Begin als retentie specialist bij DPG in Amsterdam

Randstad (Schweiz) AG; Amsterdam; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

DPG Media zoekt communicatief sterke retentie specialisten in Amsterdam. Je krijgt een salaris van €16,92 per uur, plus een bonus tot €1.000 en reiskostenvergoeding. In deze rol help je klanten bij het behouden van hun abonnement en werk je in een goed uitgerust kantoor met gezellige collega's.

Benefits

Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en OV

Een opdracht voor meerdere jaren

Gezellig team met borrels, uitjes en prijzen

Qualifications

• Minimaal 16 uur per week beschikbaar.
• Beschikbaar voor de fulltime training in de eerste week.

Responsibilities

• Telefoontjes oppakken van klanten die willen opzeggen.
• Hun probleem verhelpen.
• De klant binnenhouden.

Skills

Communicatief sterk

Commercieel ingesteld

Job description

Wil jij een lekker salaris van €16,92 per uur verdienen, daarbovenop een dikke bonus en vakantiegeld? Dan is dit een baan voor jou! Wij zijn op zoek naar retentie specialisten voor DPG Media, lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een lekker startsalaris van €16,92!
• Een opdracht voor meerdere jaren!
• Een gezellig team, met borrels, uitjes en prijzen!
• Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en OV!
• Parttime of fulltime werken!
• Een bonus die kan oplopen tot €1.000!

Wie ben jij

Ben jij communicatief sterk, weet je jouw enthousiasme goed over te brengen op andere mensen en zo mensen over te halen? Dan ben jij de collega die wij zoeken!

Verder is het belangrijk dat je ook aan de onderstaande punten voldoet;

• Commercieel ingesteld
• Communicatief sterk
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Beschikbaar voor de fulltime training in de eerste week

Wat ga je doen

Als retentie specialist bij DPG Media zorg jij er voor dat de klanten binnenboord blijven.
Je ontvangt belletjes van klanten die willen opzeggen om verschillende redenen. De bedoeling is dat je de klant zo goed mogelijk helpt mijn zijn of haar vraag, en het probleem zo goed oplost dat je ze zelfs nog binnen kan houden. Dit kan ook door middel van een goed aanbod!

• Telefoontjes oppakken van klanten die willen opzeggen
• Hun probleem verhelpen
• De klant binnenhouden

Waar ga je werken

DPG Media is een van de bekendste uitgevers van de Benelux. Met labels als de Volkskrant, het Algemeen Dagblad, Het Parool, tijdschriften als Autoweek, Libelle en Flair en radiozenders als Q-Music en Joe, kent iedereen in Nederland wel een label van DPG Media. Als retentiespecialist kom je te werken in Amsterdam-Duivendrecht boven de drukkerij, dit is tegenover het nieuwe hoofdkantoor van DPG Media. Je werkt gezellig met je collega's van de andere afdelingen samen. Naast werken kan je hier ook lekker lunchen in de kantine, gamen in de woonkamer of even gezellig een bakkie doen op het dakterras.

• Goed met het OV (pendelbus) als eigen vervoer bereikbaar
• Kantoor dat van alle gemakken is voorzien

Sollicitatie

Dus, herken jij jezelf in bovenstaande en heb je er al zin in? Solliciteer dan direct als retentie specialist bij DPG in Amsterdam. Vergeet je niet jouw CV toe te voegen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken!