barista - MAASTRICHT

Starbucks Netherlands; Maastricht; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantie 5 weken

Gratis drankjes

Training Global Academy

Gratis koffie/capsules

Personeelskorting 30%

Vergoeding woon-werkverkeer

Zorgverzekering korting

Pensioenregeling

Carrièremogelijkheden

Job summary

Starbucks Netherlands zoekt een klantgerichte medewerker voor ons winkelteam in Maastricht. Je bedient klanten, bereidt dranken en eten volgens standaardrecepten en zorgt voor een gastvrije sfeer.

Geen ervaring vereist; uitgebreide training en onboarding via ons programma. Flexibele uren en goede arbeidsvoorwaarden bieden kansen voor groei binnen Starbucks.

Qualifications

• Snel kunnen leren
• Zeer goede communicatie in het Nederlands en Engels
• Sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden
• Teamplayer
• Graag klanten helpen met een glimlach
• Klantgericht handelen

Responsibilities

• Klanten verwelkomen en behoeften achterhalen via duidelijke communicatie
• Dranken en voedsel volgens standaardrecepten bereiden of aanpassen naar klantwens
• Tijdens elke dienst meerdere taken uitvoeren en flexibel inzetbaar zijn
• Ondersteuning en onboarding via trainingsprogramma en Starbucks-cultuur

Skills

Conversational Dutch

Fluent English

Klantenservice

Teamwork

Geldafhandeling

Job description

Crafting the world’s finest coffee, one meaningful moment at a time

We believe in creating a warm and welcoming space where every cup of coffee sparks connection. Every shift is a chance to brighten someone’s day. Whether it’s a warm smile or remembering a favorite order, you create moments that matter. If you thrive in a fast-paced environment, love engaging with people, and take pride in your work, we’d love to have you on our team.

We are invested in your growth journey, empowered through developmental experiences as well as our industry leading benefits.

Summary Of Experience

• No previous experience required

Basic Qualifications

• Maintain regular and consistent attendance and punctuality
• Available to work flexible hours that may include early mornings, evenings, weekends, nights and/or holidays
• Meet store operating policies and standards, including providing quality beverages and food products, cash handling and store safety and security
• Engage with and understand our customers, including discovering and responding to customer needs through clear and pleasant communication
• Prepare food and beverages to standard recipes or customized for customers, including recipe changes such as temperature, quantity of ingredients or substituted ingredients
• Available to perform many different tasks within the store during each shift

Required Knowledge, Skills And Abilities

• Ability to learn quickly
• Ability to understand and carry out oral and written instructions and request clarification when needed
• Strong interpersonal skills
• Ability to work as part of a team
• Ability to build relationships
• Conversational Dutch
• Fluent English

All our retail store partners begin their careers with us by undertaking an introductory training program which are led by our amazing in store trainers and coaches and are designed to immerse you in the Starbucks culture and set you up for success. These training programs are delivered in our stores and provide partners with the opportunity to learn on the job supported by their manager.

In return, we’ll offer you a competitive starting salary and benefits that include:

• 5 weeks holiday a year
• Free drinks when you’re on shift
• Comprehensive training (including coffee knowledge!) and access to Starbucks Global Academy (our online learning platform to help continuously develop yourself)
• A free bag of coffee or capsules each week and a 30% partner discounts on food, beverages, and merchandise
• Commuter cost coverage (when you live more than 7.5km from the store)
• Health insurance discount
• Premium pension plan
• Recognition schemes and monetary awards for long service, WOWing customers and your fellow partners
• Great long-term career opportunities in store and support center

What is our process?

Application → CV review → interview and in store experience → offer and onboarding

Starbucks is committed to building an inclusive and diverse workforce. All applicants and partners will be treated fairly, without regard to race, religion, sex, nationality, age, physical or mental disability, sexual orientation, marital status, gender identity and expression.

Know someone who would be a perfect fit? Share this opportunity with them! At Starbucks, there’s always room for one more!

in het Nederlands:

De beste koffie ter wereld creëren, één betekenisvol moment tegelijk

Wij geloven in het creëren van een warme en gastvrije omgeving waarin elke kop koffie verbinding stimuleert. Elke dienst biedt de kans om iemands dag een beetje mooier te maken. Of het nu gaat om een warme glimlach of het onthouden van iemands favoriete bestelling: jij creëert momenten die ertoe doen. Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving, vind je het leuk om met mensen om te gaan en ben je trots op je werk? Dan verwelkomen we je graag in ons team.

We investeren in jouw ontwikkeling en groei door middel van leerzame en ontwikkelingsgerichte ervaringen, aangevuld met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Ervaring

• Geen eerdere werkervaring vereist.

Basisvereisten

• Je bent regelmatig en consistent aanwezig en komt op tijd.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om vroeg in de ochtend, ’s avonds, in het weekend, ’s nachts en/of op feestdagen te werken.
• Je werkt volgens de operationele richtlijnen en standaarden van de winkel, waaronder het bereiden en serveren van kwalitatief hoogwaardige dranken en voedingsproducten, het correct omgaan met geld en het waarborgen van de veiligheid en beveiliging in de winkel.
• Je gaat actief met klanten om en begrijpt hun behoeften. Je ontdekt en speelt in op de wensen van klanten door duidelijk en vriendelijk te communiceren.
• Je bereidt voedsel en dranken volgens standaardrecepten of aangepast aan de wensen van klanten, waaronder aanpassingen zoals temperatuur, hoeveelheid ingrediënten of vervangende ingrediënten.
• Je bent bereid om tijdens iedere dienst verschillende taken binnen de winkel uit te voeren.

Vereiste kennis, vaardigheden en competenties

• Je bent in staat snel nieuwe dingen te leren.
• Je kunt mondelinge en schriftelijke instructies begrijpen en uitvoeren en om verduidelijking vragen wanneer dat nodig is.
• Je beschikt over sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je kunt goed in teamverband werken.
• Je bent in staat relaties op te bouwen.
• Je spreekt Nederlands op conversatieniveau.
• Je spreekt vloeiend Engels.

Al alle medewerkers in onze winkels beginnen hun carrière bij ons met een introductietrainingsprogramma. Deze programma’s worden verzorgd door onze geweldige trainers en coaches in de winkels en zijn ontworpen om je onder te dompelen in de Starbucks-cultuur en je goed voor te bereiden op succes. De trainingen vinden plaats in onze winkels en bieden je de mogelijkheid om het vak in de praktijk te leren, met ondersteuning van je manager.

In ruil daarvoor bieden we je een competitief startsalaris (in overeenstemming met het nationale minimumloon) en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• 5 weken vakantie per jaar
• Gratis drankjes tijdens je dienst
• Uitgebreide training, inclusief koffiekennis, en toegang tot de Starbucks Global Academy, ons online leerplatform waarmee je jezelf voortdurend kunt blijven ontwikkelen
• Elke week een gratis zak koffie of een verpakking koffiecapsules en 30% personeelskorting op eten, dranken en merchandise
• Vergoeding van woon-werkverkeer wanneer je meer dan 7,5 km van de winkel woont
• Korting op een zorgverzekering
• Een uitstekende pensioenregeling
• Erkenningsprogramma’s en financiële beloningen voor langdurige inzet, het overtreffen van de verwachtingen van klanten en het ondersteunen van collega’s
• Uitstekende mogelijkheden voor een langdurige carrière binnen de winkels en het supportcenter

Hoe ziet ons sollicitatieproces eruit?

Sollicitatie → beoordeling van je cv → sollicitatiegesprek en kennismaking in de winkel → aanbod en onboarding

Starbucks zet zich in voor het opbouwen van een inclusieve en diverse werkomgeving. Alle sollicitanten en medewerkers worden eerlijk behandeld, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd, lichamelijke of mentale beperking, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, genderidentiteit of genderexpressie.

Ken je iemand die perfect bij deze functie zou passen? Deel deze vacature dan met diegene! Bij Starbucks is er altijd ruimte voor nog één collega.