barista - GRONINGEN (32 or 40 hrs/wk)

Starbucks Coffee France SAS; Groningen; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

5 weken vakantie per jaar

Gratis drankjes tijdens dienst

Starbucks Global Academy toegang

Wekelijkse gratis koffie of koffiecaps

30% personeelskorting op eten en drank

Reiskostenvergoeding bij >7,5 km

Zorgverzekering korting

Pensioenregeling

Langdurige carrièremogelijkheden

Job summary

Starbucks Coffee France SAS zoekt nieuwe medewerkers voor een drukke winkel in Groningen. Je verwelkomt klanten, bereidt dranken en voedsel en zorgt voor een vriendelijke service. Geen eerdere werkervaring is vereist en je werkt volgens winkelrichtlijnen.

Je werkt flexibel, vaak vroeg in de ochtend of in het weekend, en ontvangt training via onze trainers in de winkels en via de Starbucks Global Academy.

Qualifications

• Snel nieuwe dingen leren.
• Begrijpen en uitvoeren van mondelinge en schriftelijke instructies; om verduidelijking vragen indien nodig.
• Sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden.
• Teamwerk vormt een belangrijk onderdeel van het werk.
• In staat relaties op te bouwen en klantbehoeften te herkennen.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en actief met klanten omgaan.
• Dranken en voedsel bereiden volgens standaardrecepten.
• Geld- en kassawerkzaamheden volgens procedures.
• Tijdens elke dienst meerdere taken binnen de winkel uitvoeren.
• Zorg dragen voor veiligheid en hygiëne in de winkel.

Skills

Snel leren

Klantgericht

Teamwork

Klantenservice

Relatieopbouw

Engels op conversatieniveau

Job description

vacature ook in het Nederlands.

De beste koffie ter wereld creëren, één betekenisvol moment tegelijk

Wij geloven in het creëren van een warme en gastvrije omgeving waarin elke kop koffie verbinding stimuleert. Elke dienst biedt de kans om iemands dag een beetje mooier te maken. Of het nu gaat om een warme glimlach of het onthouden van iemands favoriete bestelling: jij creëert momenten die ertoe doen. Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving, vind je het leuk om met mensen om te gaan en ben je trots op je werk? Dan verwelkomen we je graag in ons team.

We investeren in jouw ontwikkeling en groei door middel van leerzame en ontwikkelingsgerichte ervaringen, aangevuld met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

• Geen eerdere werkervaring vereist.
• Je bent regelmatig en consistent aanwezig en komt op tijd.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om vroeg in de ochtend, 's avonds, in het weekend, 's nachts en/of op feestdagen te werken.
• Je werkt volgens de operationele richtlijnen en standaarden van de winkel, waaronder het bereiden en serveren van kwalitatief hoogwaardige dranken en voedingsproducten, het correct omgaan met geld en het waarborgen van de veiligheid en beveiliging in de winkel.
• Je gaat actief met klanten om en begrijpt hun behoeften. Je ontdekt en speelt in op de wensen van klanten door duidelijk en vriendelijk te communiceren.
• Je bereidt voedsel en dranken volgens standaardrecepten of aangepast aan de wensen van klanten, waaronder aanpassingen zoals temperatuur, hoeveelheid ingrediënten of vervangende ingrediënten.
• Je bent bereid om tijdens iedere dienst verschillende taken binnen de winkel uit te voeren.

Vereiste kennis, vaardigheden en competenties

• Je bent in staat snel nieuwe dingen te leren.
• Je kunt mondelinge en schriftelijke instructies begrijpen en uitvoeren en om verduidelijking vragen wanneer dat nodig is.
• Je beschikt over sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je kunt goed in teamverband werken.
• Je bent in staat relaties op te bouwen.
• Je spreekt Engels op conversatieniveau.

Al onze medewerkers in onze winkels beginnen hun carrière bij ons met een introductietrainingsprogramma. Deze programma's worden verzorgd door onze geweldige trainers en coaches in de winkels en zijn ontworpen om je onder te dompelen in de Starbucks-cultuur en je goed voor te bereiden op succes. De trainingen vinden plaats in onze winkels en bieden je de mogelijkheid om het vak in de praktijk te leren, met ondersteuning van je manager.

In ruil daarvoor bieden we je een competitief startsalaris (in overeenstemming met het nationale minimumloon) en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• 5 weken vakantie per jaar
• Gratis drankjes tijdens je dienst
• Uitgebreide training, inclusief koffiekennis, en toegang tot de Starbucks Global Academy, ons online leerplatform waarmee je jezelf voortdurend kunt blijven ontwikkelen
• Elke week een gratis zak koffie of een verpakking koffiecapsules en 30% personeelskorting op eten, dranken en merchandise
• Vergoeding van woon-werkverkeer wanneer je meer dan 7,5 km van de winkel woont
• Korting op een zorgverzekering
• Een uitstekende pensioenregeling
• Erkenningsprogramma's en financiële beloningen voor langdurige inzet, het overtreffen van de verwachtingen van klanten en het ondersteunen van collega's
• Uitstekende mogelijkheden voor een langdurige carrière binnen de winkels en het supportcenter

Hoe ziet ons sollicitatieproces eruit?

Sollicitatie -> beoordeling van je cv -> sollicitatiegesprek en kennismaking in de winkel -> aanbod en onboarding

Starbucks zet zich in voor het opbouwen van een inclusieve en diverse werkomgeving. Alle sollicitanten en medewerkers worden eerlijk behandeld, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd, lichamelijke of mentale beperking, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, genderidentiteit of genderexpressie.

Ken je iemand die perfect bij deze functie zou passen? Deel deze vacature dan met diegene! Bij Starbucks is er altijd ruimte voor nog één collega.