Baliemedewerker Klantenservice & Verkoopondersteuning

Budgetisolatieshop; Netherlands; Remote; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Budgetisolatieshop zoekt een Baliemedewerker / Klantenservice Medewerker voor de vestiging in Roosendaal. Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen en ondersteunt de verkoopafdeling.

Je bent verantwoordelijk voor afhandeling van vragen, klachten en retouren, en verzorgt offertes en orderwijzigingen. Een klantgerichte houding en administratieve nauwkeurigheid zijn essentieel.

Qualifikationen

• Klantgericht en vriendelijk communiceren met klanten.
• Ervaring in klantenservice, verkoop of commerciële binnendienst is een pré.
• Goede organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen.
• Administratieve nauwkeurigheid en gestructureerd werken.
• Ervaring met MS Office; King-ervaring is een pré.

Aufgaben

• Ontvangen en helpen van afhaalklanten aan de balie.
• Ondersteunen van de verkoopafdeling bij drukte.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerken en afhandelen van klachten en retouren.
• Adviseren van klanten over producten en toepassingen.
• Opstellen en verwerken van offertes en orders.
• Bewaken van lopende klantvragen en zorg voor opvolging.
• Schakelen met magazijn, transport en leveranciers.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Prioriteiten stellen

Nauwkeurig werken

Teamwork

Ausbildung

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

King

Jobbeschreibung

Budgetisolatieshop zoekt een Baliemedewerker / Klantenservice Medewerker voor de vestiging in Roosendaal. Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen en ondersteunt de verkoopafdeling.

Je bent verantwoordelijk voor afhandeling van vragen, klachten en retouren, en verzorgt offertes en orderwijzigingen. Een klantgerichte houding en administratieve nauwkeurigheid zijn essentieel.