Baliemedewerker (#1772)

Goedhart; Netherlands; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting

Maaltijdvergoeding

Reiskostenvergoeding

Zondagtoeslag

GoodHabitz trainingen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Goedhart is op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker die klanten welkom heet, advies geeft over producten en verhuurartikelen en vragen met een glimlach beantwoordt. Je behandelt retouren en zorgt voor correcte afhandeling van balieadministratie.

Het werk is afwisselend en servicegericht, met aandacht voor klantbeleving en samenwerking binnen het team. Het bedrijf biedt opleidingsmogelijkheden, GoodHabitz-trainingen en aantrekkelijke personeelsvoordelen.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicegericht werken.
• Overzicht houden, ook tijdens drukke momenten.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Ontvangen en verwelkomen van klanten aan de balie.
• Vragen beantwoorden en productadvies geven.
• Retouren verwerken en verhuurartikelen afhandelen.
• Postpakketten in- en uitgifte beheren en relevante administratieve taken doen.
• Telefonische gesprekken afhandelen en klanten doorverwijzen waar nodig.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Teamspeler

Flexibel

Accuraat

Job description

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op weg, geeft advies over producten en verhuurartikelen, verwerkt retouren en beantwoordt vragen met een glimlach. Dankzij jouw klantvriendelijke aanpak voelen klanten zich welkom en goed geholpen. Bij ons draait het om ‘Resultaat met Plezier’.

Je werk is afwisselend en servicegericht: je luistert naar klanten, helpt ze met wat ze nodig hebben en geeft advies over producten, klusprojecten en wooninspiratie. Daarnaast houd je je bezig met:

• Klanten een warm welkom geven en zorgen voor een fijne klantbeleving
• Vragen beantwoorden en productadvies geven
• Telefoontjes beantwoorden en klanten doorverwijzen waar nodig
• Retouren verwerken en verhuurartikelen afhandelen
• In- en uitgifte van postpakketten
• Klachten afhandelen en baliehandelingen correct administratief verwerken
• Heldere communicatie met collega’s om samen de klant centraal te zetten

Wat kun je van ons verwachten?

Een bijbaan waarbij je niet alleen hard werkt en veel leert, maar ook volop plezier hebt met je collega’s! Onze medewerkers prijzen regelmatig de gezellige en betrokken sfeer op de werkvloer. Bij een Goedhart-bouwmarkt kun je jezelf zijn en ben je geen ‘nummertje’, maar echt onderdeel van het familiebedrijf!

En er is meer! Ook bieden wij jou:

• Gezellige werksfeer én leuke uitjes & feestjes met jouw collega’s;
• Brutosalaris tot € 2.578,68 per maand (afhankelijk van werkervaring, o.b.v. 38 uur);
• Flexibel rooster, (zoveel mogelijk) afgestemd op jouw voorkeur;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Ontwikkel je talent met onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, waaronder diverse BBL- en vakopleidingen incl. erkend diploma en e-learnings;
• Toegang tot GoodHabitz; meer dan 150+ online trainingen;
• Mooi meegenomen: 20% personeelskorting, maaltijd- en reiskostenvergoeding en zondagtoeslag.

Wat heb je nodig voor deze baan?

Ben je een echte teamspeler, servicegericht, en werk je gestructureerd en precies? Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht werkt en overzicht houdt, ook tijdens drukke momenten. We zoeken iemand die:

• Een positieve, servicegerichte houding heeft
• Zorgvuldig en accuraat werkt
• Flexibel inzetbaar is: overdag, ’s avonds en/of in het weekend (in overleg)

Kun jij je vinden in ons motto ‘Resultaat met Plezier’?