Baliemedewerker (#1775)

Goedhart; Alphen aan den Rijn; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Brutosalaris tot € 2.578,68 per maand

Flexibel rooster

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingsmogelijkheden (BBL en vakopd

GoodHabitz

Personeelskorting 20%

Maaltijd- en reiskostenvergoeding

Zondagtoeslag

Job summary

Goedhart is op zoek naar een baliemedewerker die klanten aan de balie verwelkomt, advies geeft over producten en verhuurartikelen, en vragen met een glimlach beantwoordt. Je werkt servicegericht, houdt het overzicht en draagt bij aan een prettige klantervaring.

Je takenpakket omvat het verwerken van retouren, aan- en uitgifte van postpakketten en duidelijke communicatie met collega’s. Je maakt deel uit van een familiebedrijf waar leerlingen en doorgroeimogelijkheden worden gestreefd.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicegericht handelen is vereist.
• Nauwkeurigheid in administratie en uitgifte van postpakketten.
• Flexibiliteit qua uren, avond en weekend in overleg.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten bij de balie en een warm welkom geven.
• Verlenen van product- en verhuuradvies aan klanten.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen waar nodig.
• Verwerken van retouren en baliehandelingen administratief afhandelen.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Teamspeler

Nauwkeurig

Flexibel inzetbaar

Job description

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op weg, geeft advies over producten en verhuurartikelen, verwerkt retouren en beantwoordt vragen met een glimlach. Dankzij jouw klantvriendelijke aanpak voelen klanten zich welkom en goed geholpen. Bij ons draait het om ‘Resultaat met Plezier’.

Je werk is afwisselend en servicegericht: je luistert naar klanten, helpt ze met wat ze nodig hebben en geeft advies over producten, klusprojecten en wooninspiratie. Daarnaast houd je je bezig met:

• Klanten een warm welkom geven en zorgen voor een fijne klantbeleving
• Vragen beantwoorden en productadvies geven
• Telefoontjes beantwoorden en klanten doorverwijzen waar nodig
• Retouren verwerken en verhuurartikelen afhandelen
• In- en uitgifte van postpakketten
• Klachten afhandelen en baliehandelingen correct administratief verwerken
• Heldere communicatie met collega’s om samen de klant centraal te zetten

Wat kun je van ons verwachten?

Een bijbaan waarbij je niet alleen hard werkt en veel leert, maar ook volop plezier hebt met je collega’s! Onze medewerkers prijzen regelmatig de gezellige en betrokken sfeer op de werkvloer. Bij een Goedhart-bouwmarkt kun je jezelf zijn en ben je geen ‘nummertje’, maar echt onderdeel van het familiebedrijf!

En er is meer! Ook bieden wij jou:

• Gezellige werksfeer én leuke uitjes & feestjes met jouw collega’s;
• Brutosalaris tot € 2.578,68 per maand (afhankelijk van werkervaring, o.b.v. 38 uur);
• Flexibel rooster, (zoveel mogelijk) afgestemd op jouw voorkeur;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Ontwikkel je talent met onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, waaronder diverse BBL- en vakopleidingen incl. erkend diploma en e-learnings;
• Toegang tot GoodHabitz; meer dan 150+ online trainingen;
• Mooi meegenomen: 20% personeelskorting, maaltijd- en reiskostenvergoeding en zondagtoeslag.

Wat heb je nodig voor deze baan?

Ben je een echte teamspeler, servicegericht, en werk je gestructureerd en precies? Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht werkt en overzicht houdt, ook tijdens drukke momenten. We zoeken iemand die:

• Een positieve, servicegerichte houding heeft
• Zorgvuldig en accuraat werkt
• Flexibel inzetbaar is: overdag, ’s avonds en/of in het weekend (in overleg)

Kun jij je vinden in ons motto ‘Resultaat met Plezier’?