Baliemedewerker

AXIS Career; Roermond; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Zwembad De Roerdomp in Roermond zoekt een klantgerichte baliemedewerker die het eerste contact is voor bezoekers. Je verzorgt een warme ontvangst, beantwoordt vragen, verwerkt administratieve taken en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse activiteiten aan de receptie.

Je werkt met een modern kassasysteem voor kaartverkoop, houdt zwemlesgegevens up-to-date en zorgt dat de online informatie klopt.

Qualifications

• Bezoekers te woord staan en informatie geven over activiteiten, tarieven en abonnementen.
• Telefoontjes en e-mails afhandelen met snelle, vriendelijke respons.
• Tickets verkopen met een modern kassasysteem.
• Administratieve taken uitvoeren: inschrijven van zwemlesleerlingen en up-to-date houden van gegevens.

Responsibilities

• Bezoekers te woord staan en informatie verstrekken.
• Telefonische en mailvragen afhandelen.
• Tickets verkopen via kassasysteem.
• Administratieve taken verzorgen: inschrijvingen en gegevens up-to-date houden.
• Website bijwerken en online informatie actueel houden.

Skills

Klantgerichte service

Communicatie

Organisatie

Stressbestendigheid

Proactieve houding

Education

MBO-3 Administratieve richting

Tools

Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel)

Job description

Als baliemedewerker bij Zwembad De Roerdomp ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en een soepel verloop van de dagelijkse activiteiten aan de receptie. Met jouw klantgerichte houding en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een prettige ervaring voor onze gasten. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het verwerken van administratie of het verkopen van tickets, jij houdt het overzicht en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.

Wat je gaat doen:

• Bezoekers te woord staan: je verstrekt informatie over activiteiten, abonnementen, tarieven en meer.
• Telefoontjes en e-mails beantwoorden: je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van vragen en verzoeken.
• Tickets verkopen: je werkt met een modern kassasysteem om kaartverkoop efficiënt te regelen.
• Administratieve taken uitvoeren: je schrijft zwemlesleerlingen in en houdt gegevens up-to-date.
• De website bijwerken: je zorgt ervoor dat onze online informatie actueel en accuraat is.

We zoeken een klantgerichte receptiemedewerker met een passie voor gastvrijheid en een proactieve werkhouding.

• Minimaal mbo-niveau 3 in administratieve richting.
• Ervaring als receptie- of front-office medewerker.
• Bekend met Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel).
• EHBO- en BHV-certificering of bereidheid deze te behalen.
• Stressbestendig, klantgericht en een positieve instelling.