Backoffice Klantorder Specialist – Fulltime

YoungCapital; Alkmaar; On-site; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Job summary

ERIKS in Alkmaar zoekt een fulltime Backoffice medewerker. Beheer klantorders en zorg voor een soepel orderproces. Je werkt 32–36 uur per week en verdient tussen €3.100 en €3.300 bruto per maand.

Je werkt binnen een internationale organisatie met ruimte voor ontwikkeling. Jouw werkzaamheden richten zich op klantencontact, leveringstijden en samenwerking met interne afdelingen zoals Supply Chain en Sales. Je draagt bij aan een soepele customer journey en een sterke klantbeleving van bestelling

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Affiniteit met klantcontact en administratie.

Responsibilities

• Verwerken, beheren en opvolgen van klantorders.
• Bewaken van levertijden en het soepel orderproces.
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
• Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving van bestelling tot levering.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Communicatie

Education

MBO algemeen

Job description

ERIKS in Alkmaar zoekt een fulltime Backoffice medewerker. Beheer klantorders en zorg voor een soepel orderproces. Je werkt 32–36 uur per week en verdient tussen €3.100 en €3.300 bruto per maand.

Je werkt binnen een internationale organisatie met ruimte voor ontwikkeling. Jouw werkzaamheden richten zich op klantencontact, leveringstijden en samenwerking met interne afdelingen zoals Supply Chain en Sales. Je draagt bij aan een soepele customer journey en een sterke klantbeleving van bestelling