Backoffice BRP Specialist – Migratie & Klantcontact

Flexprof Ltd.; Tilburg; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Gemeente Tilburg zoekt een Medewerker Stadswinkel backoffice die bijdraagt aan een betrouwbare Basisregistratie Personen (BRP) door migratievraagstukken te verwerken en brondocumenten te beoordelen, en klanten aan de balie te helpen.

Je werkt in het cluster Migratie van de backoffice binnen Dienstverlening, met ongeveer 10 collega’s. 32 uur per week, HBO-niveau, kennis BRP, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en basis Engelse taal zijn vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau door studie en/of ervaring.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken.
• Kennis van de Basisregistratie Personen (BRP).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Mondelinge beheersing van de Engelse taal.
• 32 uur per week beschikbaar.
• Sterke drive om klantverwachtingen waar te maken en waar mogelijk te overtreffen.
• Nauwkeurig en oog voor detail.
• Veranderbereid en flexibel, schakelt makkelijk tussen werkzaamheden.
• Goede samenwerking en zelfstandig functioneren.
• Verantwoordelijkheid voor eigen taken en ontwikkeling.
• Positieve instelling.
• Bereidheid tot NVVB-diplomaleerlijn.

Responsibilities

• Verwerk migratievraagstukken en controleer brondocumenten.
• Voer systeemcontroles en wettelijke controles uit.
• Informeer klanten en collega's over burgerzaken.
• Draag bij aan een kloppende BRP en backoffice.
• Behandel vragen proactief en organiseer werk effectief.

Skills

Kennis BRP

Nederlands taalvaardig

Engels basis

Klantgericht

Verantwoordelijkheid nemen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Tilburg zoekt een Medewerker Stadswinkel backoffice die bijdraagt aan een betrouwbare Basisregistratie Personen (BRP) door migratievraagstukken te verwerken en brondocumenten te beoordelen, en klanten aan de balie te helpen.

Je werkt in het cluster Migratie van de backoffice binnen Dienstverlening, met ongeveer 10 collega’s. 32 uur per week, HBO-niveau, kennis BRP, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en basis Engelse taal zijn vereist.