Autoschade Expert - Technische Binnendienst (Hybride)

DEKRA Rail; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

DEKRA Rail zoekt een Technische binnendienst expert/talent in Nederland met affiniteit voor innovatieve schadebeoordeling en rapportage. Je werkt deels thuis, op ons kantoor in Alkmaar of bij onze opdrachtgever in de regio en bent het eerste aanspreekpunt voor verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners.

Je beoordeelt schade, onderhoudt contact met klanten en partijen, maakt duidelijke rapportages en draagt bij aan een soepele afhandeling van schadeprocessen.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en probleemoplossend vermogen.
• Analytisch denken bij schadebeoordeling en kostenramingen.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Begeleiden van schadeherstel, offertes en Audatex-calculaties beoordelen en onderhandelen.
• Beoordelen van inkomende schades met een gespecialiseerd oog.
• Analyseren van schadefoto's en rapporteren van te vergoeden kosten met behulp van software.
• Actief contact onderhouden met schadeherstellers, tegenpartijen en opdrachtgevers.
• Verlenen van heldere informatie over schadeafhandeling en klantbeleving verbeteren.

Skills

Klantgericht

Analytisch vermogen

Communicatie

Rekenvaardigheden

Tools

Audatex

Job description

DEKRA Rail zoekt een Technische binnendienst expert/talent in Nederland met affiniteit voor innovatieve schadebeoordeling en rapportage. Je werkt deels thuis, op ons kantoor in Alkmaar of bij onze opdrachtgever in de regio en bent het eerste aanspreekpunt voor verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners.

Je beoordeelt schade, onderhoudt contact met klanten en partijen, maakt duidelijke rapportages en draagt bij aan een soepele afhandeling van schadeprocessen.