Assistent Winkelmanager | Leiding & Klantbeleving

Kwantum; Alkmaar; On-site; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiegeld 8%

Vakantiedagen 25

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Personeelskorting

Ontwikkeling/Training

Job summary

Kwantum Alkmaar zoekt een Assistent Winkelmanager die actief meewerkt, collega’s aanstuurt en de Winkelmanager ondersteunt. Je bent zichtbaar op de vloer, bewaakt planning en klantbeleving, en coach je team om dagelijks het beste resultaat te leveren.

Het salaris start bruto vanaf 3.387 euro per maand bij 37 uur, met 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en een sterke bonusregeling. Reiskostenvergoeding, zorgverzekering en personeelskorting maken deel uit van het pakket.

Qualifications

• Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau.
• Ervaring binnen Retail of een andere klantgerichte, commerciële omgeving.
• Ervaring met het begeleiden, coachen of aansturen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in het werken met personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en gevoel voor klantbeleving.
• Het vermogen om overzicht te houden en duidelijke prioriteiten te stellen.
• Een positieve, coachende en daadkrachtige manier van werken.
• Flexibele inzetbaarheid, ook op de momenten waarop onze klanten graag winkelen.
• Je werkt actief mee op de winkelvloer en geeft daarbij het goede voorbeeld.

Responsibilities

• Dagelijks mee aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van duidelijke prioriteiten.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en leads.
• Bewaken van de dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signaleren van knelpunten en operationeel bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Geven van directe en opbouwende feedback.
• Zorgen voor een nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Oppakken van vragen, klachten en problemen van klanten.
• Ondersteunen van het team bij nieuwe werkwijzen en veranderingen.

Skills

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Teamcoaching

Planning

Commercieel inzicht

Education

MBO 3-werk- en denkniveau

Job description

Kwantum Alkmaar zoekt een Assistent Winkelmanager die actief meewerkt, collega’s aanstuurt en de Winkelmanager ondersteunt. Je bent zichtbaar op de vloer, bewaakt planning en klantbeleving, en coach je team om dagelijks het beste resultaat te leveren.

Het salaris start bruto vanaf 3.387 euro per maand bij 37 uur, met 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en een sterke bonusregeling. Reiskostenvergoeding, zorgverzekering en personeelskorting maken deel uit van het pakket.