Assistent Storemanager (Rotterdam)

upfront inc; Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.800–3.500 bruto/maand

Flexibele werktijden

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Swapfiets

20% korting Upfront online assortiment

Teamuitjes

Job summary

Upfront zoekt Coördinatoren voor onze Rotterdamse Foodstores. Je staat tussen winkelmedewerkers en de regiomanager en bent tijdens jouw dienst het gezicht van de winkel, stuurt het team aan, verdeelt taken en bent eerste aanspreekpunt.

Per winkel werken drie tot vier coördinatoren. Je rapporteert aan de regiomanager die drie winkels in Rotterdam overziet. Je zorgt dat de winkel loopt, de schappen vol zijn en klanten een geweldige ervaring hebben.

Qualifications

• Beschikbaar voor 40 uur per week, inclusief ochtend-, middag- en avonddiensten en weekenden.
• Ervaring in horeca/retail of een dienstverlenende omgeving.
• Vaardig in het aansturen van een team en leiding nemen op de vloer.
• Klantgerichte houding en productkennis.

Responsibilities

• Stuur het team aan tijdens je dienst en verdeel de taken.
• Werk nieuw en bestaand personeel in en begeleid ze op de vloer.
• Voer coachgesprekken en stel het rooster voor je team op.
• Stem roosters en processen af met andere coördinatoren.
• Zorg voor een nette winkel en soepele productlevering.
• Beantwoord vragen van klanten volgens Upfront-standaarden.

Skills

Teamleiding

Coaching

Roosters plannen

Klantenservice

Communicatie

Job description

Over Upfront

Upfront wil de voedingsindustrie radicaal vereenvoudigen, zonder kleine letters of vage claims. Alles wat in een product zit, staat groot op de voorkant. De producten in onze winkels bevatten geen E-nummers of onnodige toevoegingen. Alle producten zijn van ons eigen merk, en daarom kunnen we de kwaliteit hoog en de prijs laag houden.

In een Foodstore ligt alles wat je nodig hebt overzichtelijk bij elkaar. Je pakt je boodschappen en weet meteen wat erin zit, zonder etiketten te lezen. Wij willen heel Nederland uitnodigen om bewuster te eten, en in een winkel lukt dat het makkelijkst: mensen lopen binnen, zien in één oogopslag wat er ligt en krijgen antwoord op hun vragen. De eerste Foodstore staat op de Van Nelle Fabriek, de tweede draait in Rotterdam, de derde is in aanbouw.

En het werkt. Klanten rijden een uur om voor hun boodschappen. In de rij staan jong en oud door elkaar, van alle achtergronden, allemaal op zoek naar voeding die voor hen klopt. Ze komen voor het assortiment. Waar ze over praten is de winkel zelf: de rust, het gemak, de uitstraling, en medewerkers die je het juiste advies geven.

Dat verschil zit in de mensen. De winkel bouwen wij. Het gevoel waarmee een klant naar buiten loopt, komt van jou.

Over de rol

We zoeken Coördinatoren voor onze Rotterdamse Foodstores. Je staat tussen de winkelmedewerkers en de regiomanager in: tijdens jouw dienst ben jij degene die de winkel draait. Je stuurt het team aan, verdeelt de taken en bent het eerste aanspreekpunt op de vloer, voor je collega's en voor de klant. Per winkel werken drie tot vier coördinatoren. Samen bewaken jullie de processen, maken jullie het rooster en zorgen jullie dat elke klant naar buiten loopt met een ervaring die hij nergens anders krijgt. Je rapporteert direct aan de regiomanager, die drie winkels in Rotterdam overziet.

Het gaat hier hard, en de standaard ligt hoog. Op een drukke zaterdag is het aan jou dat de schappen vol blijven, de rij doorloopt en elke klant een geweldige winkelervaring heeft.

Verantwoordelijkheden

• Stuur het team aan tijdens je dienst en verdeel de taken
• Werk nieuwe en bestaande medewerkers in en begeleid ze op de vloer
• Voer coachgesprekken en maak het rooster voor je team
• Stem met de andere coördinatoren het rooster en de processen af
• Help elke klant volgens de standaarden van Upfront en zorg dat je team dat ook doet
• Zorg dat de winkel piekfijn erbij staat en de productaanlevering soepel verloopt

Harde eisen

• Je werkt op tempo, en brengt energie mee op de vloer
• Je neemt snel de leiding en bewaakt de standaard op de winkelvloer
• Je maakt vanzelf een praatje met een klant en kent onze producten
• Je bent 40 uur per week beschikbaar, verdeeld over ochtend-, middag- en avonddiensten en weekenden

Pré's

• Je hebt eerder een dienst aangestuurd in de horeca, een speciaalzaak of retail
• Je hebt eerder met roosters en bezetting gewerkt

Wat je krijgt

• €2.800 tot €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Flexibele werktijden: ochtend-, middag- en avonddiensten, in overleg ingeroosterd
• 24 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Swapfiets
• 20% korting op het Upfront online assortiment
• Regelmatige uitjes: padellen, borrels en crewruns

En misschien wel het mooiste: de vrijheid. Je bepaalt zelf hoe je je werk aanpakt. Binnen jouw vakgebied ben jij de expert, en zo behandelen we je ook. We geven je graag de ruimte om je eigen ideeën te bedenken en implementeren.

Wat echt is wint.