Assistent Shopmanager – Haarlem | 32h

emplify GmbH; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding Rituals

Kick-Off

Staff discount

Wellbeing

Events

Bonus targets

Growth opportunities

Leadership programs

Book of Rituals

Coaching

Job summary

Rituals in Amsterdam zoekt een gedreven retail coach voor winkelvloer en teamcoaching. Je combineert coaching met operationele taken en zorgt voor een uitmuntende klantbeleving.

Je werkt nauw samen met de Shopmanager aan roosters, verkoopstrategieën en productdemonstraties, en fungeert als productexpert. Met minimaal 3 jaar ervaring ben je flexibel, resultaatgericht en inspirerend voor het team.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in retail of klantenservice.
• Sterke sociale vaardigheden en coachende leiderschapskwaliteiten.
• Flexibel inzetbaar tijdens openingsuren.

Responsibilities

• Samenwerken met Shopmanager aan personeelsplanningen en verkoopstrategieën.
• Behandelen van complexe klantvragen en demonstreren producten.
• Roosters maken, voorraad bijhouden en kassawerkzaamheden.

Skills

Retail ervaring

Klantenservice

Coaching Team

Sales vaardigheden

Job description

Hou je van beauty en wellbeing? Ben je goed in het coachen van mensen? Klaar voor een rol die winkelvloer en teamcoaching combineert? Dan ben jij misschien precies wie we zoeken.

• Samenwerken met je Shopmanager - jullie werken samen aan personeelsplanningen, verkoopstrategieën en plannen om collega's en klanten nóg blijer te maken.
• Dé productexpert zijn - complexe klantvragen afhandelen, producten demonstreren als een pro, en onze Feel Good Experience uitdragen.
• De operatie beheren - roosters maken, voorraad bijhouden, kassawerkzaamheden uitvoeren en alle essentiële backoffice-taken doen die de winkel soepel laten draaien.
• Je team ontwikkelen en doelen leuk maken - je bent een goede coach, weet precies wat je moet zeggen om mensen te helpen groeien, en je maakt van verkoop een spel waar iedereen aan mee wil doen.
• Merkambassadeur zijn - je ziet er verzorgd en professioneel uit, en je bent scherp op elk detail dat ertoe doet voor een luxe boetiek.

Minimaal 3 jaar ervaring hebt in retail of klantenservice.

Flexibel inzetbaar bent tijdens onze openingstijden, ook ’s avonds en in het weekend.

Niet moet denken aan een kantoorbaan. Je krijgt echt energie van retail - de dynamiek, de afwisseling, het puzzelen.

Resultaatgericht bent, altijd op zoek naar je volgende overwinning en gesprekken op natuurlijke wijze omzet in aankopen.

Sterke sociale vaardigheden hebt en je makkelijk aanpast aan verschillende persoonlijkheden - je weet hoe je je team inspireert, samenwerkt met je Shopmanager, en contact maakt met klanten (of ze nu spraakzaam zijn of wat meer gereserveerd).

De voordelen van werken bij Rituals

• Onze uitgebreide onboarding waarin we je alles leren over Rituals en je rol.
• Onze beroemde, maandelijkse Kick-Off (hier kijken we altijd naar uit) waar we nieuwe producten bekijken, workshops volgen, de cijfers checken en plannen maken voor de komende maand.
• Personeelskorting, goodiebags, wellbeing-voordelen en toegang tot speciale evenementen zoals ons Assistent Summer Event.
• Mogelijke maandelijkse bonus van 12% bovenop je brutosalaris wanneer de sales targets worden behaald.
• Allerlei groeimogelijkheden. Denk aan leiderschapsprogramma's, ons leerplatform (The Book of Rituals) en coaching on the job.