Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Amersfoort (tijdelijk)

Nederlandse Spoorwegen; Sint Odiliënberg; On-site; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Mogelijkheid tot doorgroeien

Flexibele werktijden

Opleidingen

Leuke en gezellige collega’s

60% korting bij stationswinkels

Reiskostenvergoeding tot €10,50 perdag

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een assistent clustermanager Kioskgroep voor Amersfoort, Hilversum, Bilthoven en Baarn. Je werkt op de vloer en stuurt samen met de clustermanager tientallen medewerkers aan in een dynamische stationsomgeving.

Je bent verantwoordelijk voor planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten, bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid, en je bent aanspreekpunt voor medewerkers en reizigers.

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team in dynamische omgevingen.
• Je weet hoe je resultaten behaalt en de sfeer goed houdt.

Responsibilities

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor optimale personeelsbezetting in een dynamische stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en motiveert je teams.
• Je bewaakt kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Teamleiding

Coaching

Communicatief vermogen

Organisatievermogen

Flexibiliteit

Education

Ervaring in retail/horeca of vergelijkbaar

Tools

MS Office

Job description

In deze functie ben je verantwoordelijk voor zowel de Kiosk Amersfoort als Hilversum en StationsHuiskamer Bilthoven en Baarn.

• Goed salaris
• Mogelijkheid tot doorgroeien
• Flexibele werktijden
• Opleidingen
• Leuke en gezellige collega’s

Jouw beschikbaarheid

Jouw rooster is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 05:00 uur en 00:30 uur.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Kiosk is de plek voor verse snacks en goede koffie voor reizigers die snel verder willen. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig.

De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau
  Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch intakegesprek bespreken we samen de vacature en jouw sollicitatie.
• RecruitmentgesprekHet intakegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek met de manager en de recruiter.
• ManagementgesprekHet eerste sollicitatiegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een vervolggesprek.
• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands