Assistant Store Manager - Swatch Kalverstraat (Fulltime)

SWATCH GROUP; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

The Swatch Group Netherlands in Amsterdam zoekt een Assistent Store Manager voor onze Kalverstraat-winkel. Je bent medeverantwoordelijk voor dagelijkse aansturing, sales en klantgerichtheid, werkt nauw samen met Store Manager en Retail Manager en bent aanspreekpunt bij afwezigheid.

Daarnaast vervul je de rol van Sales Advisor, adviseer je internationale klanten en ben je ambassadeur voor de merken. Je krijgt verantwoordelijkheid voor voorraadbeheer, roosters en after sales.

Qualifications

• MBO+ werkdenkniveau.
• Ervaring als (assistent) leidinggevende en verkoopmedewerk(st)er;
• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Proactieve, zelfstandige en collegiale teamplayer;
• Gedreven, ondernemende en initiatiefrijke persoonlijkheid;
• Verkoop- en resultaatgericht;
• Organisatie- en omgevingssensitief;
• Representatief;
• Flexibel inzetbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; beheersing van Franse/Duitse of andere vreemde talen is een pré.

Responsibilities

• Aansturen en dagelijkse gang van zaken in de Store in samenwerking met Store Manager en Retail Manager.
• Voorraad bestellen en beheren; roosters maken; reparaties en customer service opvolgen.
• Sales advisory en klantrelaties; ambassadeur voor de merken; aanspreekpunt voor customer service/after sales.

Skills

Klantgerichte communicatie

Verkoopvaardigheden

Leiderschapservaring

Retail ervaring

Talen: NL en EN

Education

MBO+ niveau

Job description

Bedrijfsintroductie

Als onderdeel van het wereldwijde concern Swatch Group is The Swatch Group Netherlands de verkooporganisatie van de gerenommeerde Zwitserse horlogemerken zoals Swatch, Omega, Longines, Tissot, Hamilton, Certina, Rado en Balmain binnen Nederland.

Vanuit het hoofdkantoor in Eindhoven leveren wij aan zelfstandige juweliers en grootwinkelbedrijven. Daarnaast heeft The Swatch Group Netherlands een groeiend aantal eigen verkooppunten, de Tissot Boutique in Amsterdam en een Hour Passion in de Designer Outlet in Roermond.

Voor onze winkel in de Kalverstraat zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en representatieve Assistant Store Manager (fulltime).

Functie

Als Assistant Store Manager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en gang van zaken van de Store. In samenwerking met de Store Manager coach en begeleid je het team zodat de Store de gewenste doelstellingen kan behalen op het gebied van sales, presentatie en klantgerichtheid. Je bent ook medeverantwoordelijk voor de uitstraling van de Store. Je volgt hierbij de richtlijnen met betrekking tot de presentatie van het merk.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers bij afwezigheid van de Store Manager. Je ondersteunt de Store Manager dan ook met diverse taken, zoals het bestellen en beheren van de voorraad, assisteren bij het maken van roosters en ondersteunen bij het opvolgen van reparaties en andere vormen van Customer Service. Je werkt in deze functie nauw samen met de Store medewerkers, Store Manager en de Retail Manager.

Daarnaast ben je uiteraard ook Sales Advisor en adviseer je, indien nodig, onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge. Als ambassadeur en adviseur van de verschillende merken ben je hét visitekaartje voor onze merken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Profiel

Voor jou staan de klanten en je collega's centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet. Tevens weet je hierdoor ook hoe je met je medewerkers om hoort te gaan en haalt hierdoor het beste in hen naar boven. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie opgedaan, bij voorkeur binnen de Retail in het midden en hoger segment. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

• MBO+ werkdenkniveau;
• Ervaring als (assistent) leidinggevende en verkoopmedewerk(st)er;
• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Proactieve, zelfstandige en collegiale teamplayer;
• Gedreven, ondernemende en initiatiefrijke persoonlijkheid;
• Verkoop- en resultaatgericht;
• Organisatie- en omgevingssensitief;
• Representatief;
• Flexibel inzetbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, beheersing van de Franse, Duitse of andere (vreemde) taal is een pré.

Aanbod

Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris. Het gaat om een permanente functie, waarbij het dienstverband start met een tijdelijk contract dat wij bij goed functioneren uiteraard verlengen!

Locatie

Swatch Kalverstraat

Kalverstraat 14

1012 PC Amsterdam