Area Operations Manager A in Zeeland en West- Brabant

IVC Evidensia Nederland; Zeeland; On-site; EUR 45,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Pensionregeling

Laptop en telefoon

2/3 pensioenpremie betaald

Job summary

IVC Evidensia Nederland zoekt een Area Operations Manager die regio Zeeland en West-Brabant aanstuurt en direct leiding geeft aan meerdere klinieken. Je vertaalt strategie naar praktijk, bewaakt KPI's en rapporteert regelmatig aan de Area Operations Directeur.

Je werkt samen met cluster-directeuren en centrale afdelingen om kwaliteit, efficiëntie en kostenbewustzijn te verbeteren. Een dynamische rol met veel verantwoording en impact op regionaal niveau.

Qualifications

• Afgeronde HBO/WO-opleiding, bij voorkeur veterinaire/medische richting.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een operationele ondersteunende rol.
• Ervaring met stakeholdermanagement en samenwerking in grote organisaties.
• Diepgaande kennis en passie voor hoogwaardige zorgdiensten.
• Sterke people managementvaardigheden en coachen van teams.
• Bekwaam in analyseren en sturen op financiële en operationele KPI’s.
• Analytisch en data-gedreven, met dashboards als stuurinstrument.

Responsibilities

• Regie en coördinatie van klinieken op meerdere locaties (Zeeland en West-Brabant).
• Omzetten van strategie naar operationele uitvoering met focus op kwaliteit, service en efficiëntie.
• Begeleiden van integraties van nieuwe klinieken en signaleren van knelpunten.
• Opstellen en bewaken van KPI’s en regelmatige rapportages aan de Area Operations Directeur.

Skills

HBO/WO opleiding

3+ jaar ervaring

Stakeholder management

Zorgkwaliteit

People management

KPI-analyse

Data-gedreven

Dashboard-vaardigheden

Education

HBO/WO met veterinaire/medische richting

Job description

Jij brengt overzicht, richting en daadkracht. Samen tillen we de veterinaire zorg naar een hoger niveau.

Jouw rol in het kort

Bij IVC Evidensia streven we naar de best mogelijke zorg voor dier én mens. We zijn continu in ontwikkeling, groeien als organisatie en investeren in kwaliteit, samenwerking en procesoptimalisatie. Binnen deze dynamiek is de functie van Area Operations Manager ontstaan – een sleutelrol binnen onze operatie – met als doel onze lokale slagkracht te versterken en de vertaalslag te maken van strategie naar praktijk.

Binnen deze functie onderscheiden we twee niveaus: categorie A en categorie B. In categorie B ligt de nadruk op strategisch coördineren en het fungeren als sparringpartner én achtervang voor de Area Operations Directeur. Dit brengt extra verantwoordelijkheid met zich mee en vraagt om ruime ervaring in het stroomlijnen van complexe operationele processen.

Je bent verantwoordelijk voor een aantal klinieken op een aantal locaties in Zeeland en West- Brabant en jerapporteert aan de Area Operations Directeur.

Wat je gaat doen

Met meer dan 300 klinieken in Nederland en een sterk netwerk vraagt onze organisatie om regie, overzicht en verbinding. De Area Operations Manager vormt een cruciale schakel tussen strategie en uitvoering: jij zorgt ervoor dat ambities op het gebied van kwaliteit, service en efficiëntie worden omgezet in tastbare resultaten op de werkvloer. Of het nu gaat om het verbeteren van roosterprocessen, het begeleiden van integraties van nieuwe klinieken, het signaleren van knelpunten of het aanjagen van projecten: jouw bijdrage is zichtbaar én impactvol.

Deze rol is ontstaan vanuit de behoefte aan meer coördinatie, ondersteuning en slagvaardigheid. We zoeken iemand die het overzicht behoudt, energie brengt en de teams op de werkvloer helpt groeien binnen duidelijke kaders. Je ondersteunt de Area Operations Directeur en bent sparringpartner voor Cluster Veterinair Directeuren en collega’s van centrale afdelingen.

De Area Operations Manager speelt een centrale rol in het realiseren van het jaarplan op kliniekniveau en bewaakt actief de voortgang van doelen en initiatieven. Dit gebeurt aan de hand van KPI-monitoring en het gebruik van duidelijke dashboards die inzicht geven in prestaties en knelpunten. Je coördineert projecten en optimaliseert processen met oog voor kwaliteit, efficiëntie en haalbaarheid. Daarbij houd je rekening met budgetten en doelstellingen en zorg je voor regelmatige, heldere rapportages die inzicht bieden voor onderbouwde besluitvorming. Je werkt nauw samen met verschillende teams en fungeert als verbindende factor tussen klinieken en centrale afdelingen. Sterke interne communicatie en goede coördinatie zijn hierbij essentieel voor succesvolle samenwerking en blijvende kwaliteitsverbetering. Overige zaken waar je mee bezig zal zijn heeft betrekking tot analyses en desbetreffende acties die hieruit voortvloeien. Je moet denk aan thema`s zoals: FTE, KPI’s, omzet, capaciteitsproblemen, personeelsinzet, praktische beleidsvragen, faciliteit verzoeken, onboarding etc.

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een veterinaire of medische richting; een veterinaire achtergrond is een sterke pre
• Minimaal 3 jaar relevante en aantoonbare werkervaring in een operationeel ondersteunende rol, bij voorkeur in de zorgsector
• Ervaring met stakeholdermanagement en samenwerking in grote organisaties
• Diepgaande kennis en oprechte passie voor het leveren van hoogwaardige zorgdiensten
• Sterke people managementvaardigheden, met bewezen ervaring in het motiveren, coachen en inspireren van collega’s en teams
• Bekwaam in het analyseren en sturen op financiële en operationele KPI’s, met aantoonbare ervaring in het verbeteren van zowel klinische als financiële prestaties
• Analytisch sterk, data-gedreven en ervaren in het werken met dashboards als stuurinstrument
• Dynamisch, gedreven om uitmuntendheid te leveren, veerkrachtig en in staat om positief te blijven ondanks tegenslagen

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen EUR 3.991,87 - 5.702,44 bruto obv 40 u/w, exclusief vakantiegeld; afhankelijk van ervaring
• Een leaseauto en bonusregeling
• Uiteraard laptop en telefoon
• Wij betalen 2/3 van je pensioenpremie
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek. Je kunt ook extra vakantie uren kopen: Werk je fulltime (40 uur per week), dan kun je 40 extra vakantie-uren kopen; bij 32 u/w is het extra 32 u/w enz
• 20% collectiviteitskorting op producten en diensten van onze vestigingen
• Ruimte voor professionele ontwikkeling via onze IVCEvidensia Academy
• Een sleutelrol binnen een groeiende organisatie met maatschappelijke impact;
• De mogelijkheid om de veterinaire zorg en het welzijn van dieren op regionaal niveau te verbeteren
• Ruimte voor eigen initiatief, leiderschap en strategische invloed
• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega’s en een sterk netwerk aan klinieken

De organisatie

IVC biedt persoonlijke zorg voor alle dieren. Elke ontmoeting met dieren en eigenaren maakt een verschil. IVC Evidensia biedt de beste service door onze mensen, heldere communicatie, aandacht voor- én oprecht contact met mens en dier. Als organisatie draait het bij IVC Evidensia om relaties, in de eerste plaats die met jou. Wij geloven dat als jij goed in je vel zit, resultaten volgen. Onze ruim 3.500 medewerkers geven ons een nationaal gezicht en een lokaal hart. Je vindt onze 300 klinieken, 7 dierenziekenhuizen en dierenuitvaart vestigingen door het hele land van Groningen tot Zeeland. Wat ze verbindt is de trots op hun vak, de drive om het maximale resultaat te behalen, en bovenal de motivatie om dat samen te doen.

IVC Evidensia ondersteunt wetenschappelijk onderzoek, we hebben een sterk internationaal forum met diverse specialisten en beschikken over onze Evidensia Academy, waar we de kennis en kunde van onze medewerkers versterken en vergroten https://ivcevidensia.nl/evidensia-nederland/.

Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor de toekomst van de diergeneeskunde?

De sollicitatieprocedure

• Kennismakingsgesprek met onze recruiter
• Selectiegesprek met de Area Operations Directeur (AOD) en HR
• Tweede gesprek met een Area Operations Manager
• Aanbod vanuit HR
• Welkom aan boord als Area Operations Manager!

N.B: Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang op deze vacature.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet in behandeling genomen.