Application Support Engineer

Dosign; Rotterdam; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gelijkwaardig belonen

Dertiende maand/bonusregeling

Pensionregeling

Thuiswerkvergoeding

Opleidingsbudget/Dosign Academy

Job summary

Dosign zoekt een Application Support Engineer voor Smart Instrumentation in regio Rotterdam. Je beheert en optimaliseert kernapplicaties voor offshore-/energieprojecten en ondersteunt instrumentatie-engineers en designers.

Je behandelt incidenten, bewaakt stabiliteit en data kwaliteit en werkt nauw samen met IT en leveranciers. De rol vereist ruime ervaring met Smart Instrumentation, SQL Server en rapportagetools zoals Infomaker, plus kennis van cloudplatforms.

Qualifications

• Bacheloropleiding in Computer Science, Information Systems, Software Engineering of gelijkwaardig.
• Masterdiploma is een plus maar geen vereiste.
• Sterke achtergrond in application support binnen engineering/industriële omgeving.
• Ervaring met Smart (Plant) Instrumentation is vereist.

Responsibilities

• Ondersteunen van instrumentatie-engineers en designers in projectomgevingen.
• Eerstelijns aanspreekpunt voor tooling- en applicatievragen.
• Incidenten afhandelen, troubleshooten en gebruikerssupport bieden.
• Coördineren met softwareleveranciers bij complexe applicatieproblemen.
• Bewaken van applicatiestabiliteit en datakwaliteit.
• Onderhouden van interfaces met engineering- en databasesystemen.
• Opstellen en onderhouden van rapportages en data-extracties.
• Samenwerken met engineering-, IT- en supportteams bij beheer en verbeteringen.

Skills

Smart Instrumentation

Application support

SQL Server

Infomaker

Incident management

Communicatie

supportteams

Cloud platforms

Education

Bachelor Informatica / Information Systems / Software Engineering

Masterdiploma (plus)

Tools

Infomaker

Microsoft SQL Server

Job description

Application Support Engineer Smart Instrumentation regio Rotterdam

Over de vacature

Beheer en optimaliseer als Application Support Engineer – Smart Instrumentation / applicatiebeheerder engineeringsoftware de kernapplicaties voor complexe offshore- en energieprojecten. Je ondersteunt instrumentatie-engineers en designers, lost incidenten op en bewaakt applicatiestabiliteit, beschikbaarheid en datakwaliteit van o.a. Smart (Plant) Instrumentation. Daarbij werk je met Microsoft SQL Server, rapportages en interfaces met andere engineering- en databasesystemen, in nauwe samenwerking met engineering, IT en externe leveranciers. Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie binnen de offshore- en energiesector, actief in complexe engineeringprojecten. De organisatie werkt met specialistische engineeringapplicaties zoals Smart (Plant) Instrumentation, Microsoft SQL Server en rapportagetools als Infomaker. Cloudplatformen als AWS, Azure en Google Cloud vormen de basis voor digitale oplossingen. In multidisciplinaire teams werken instrumentatie-engineers, IT-specialisten en support engineers samen aan betrouwbare, schaalbare applicatieomgevingen voor grote energie- en offshoreprojecten.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van instrumentatie-engineers en designers binnen projectomgevingen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor tooling- en applicatievragen;
• Afhandelen van incidenten, troubleshooting en gebruikerssupport;
• Coördineren met softwareleveranciers bij complexe applicatieproblemen;
• Bewaken van applicatiestabiliteit, beschikbaarheid en datakwaliteit;
• Onderhouden van interfaces met andere engineering- en databasesystemen;
• Opstellen en onderhouden van rapportages en data-extracties;
• Samenwerken met engineering-, IT- en supportteams bij applicatiebeheer en -verbeteringen.

Wat neem je mee?

• Ervaring met Smart (Plant) Instrumentation als Engineer en/of Designer;
• Sterke achtergrond in application support binnen een engineering- of industriële omgeving;
• Ervaring met Microsoft SQL Server, inclusief het schrijven en onderhouden van SQL-query’s;
• Kennis van rapportagetools, bij voorkeur Infomaker;
• Ervaring met incident management en gebruikerssupportprocessen;
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
• Ervaring met werken binnen supportteams;
• Kennis van koppelingen/interfaces met engineeringapplicaties en databases is een pré;
• Bacheloropleiding in Computer Science, Information Systems, Software Engineering of gelijkwaardig;
• Certificeringen zoals Microsoft Azure Administrator, AWS SysOps Administrator of Google Cloud Professional Cloud Architect zijn een pré;
• Kennis van cloudplatformen, enterprise software en digitale tools;
• Een masterdiploma is een plus, maar geen vereiste;
• Minimaal 7 jaar ervaring binnen IT systems management, application support of digital solution administration;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een senior of specialistische rol;
• Aantoonbare ervaring met implementatie, configuratie en beheer van digitale oplossingen binnen cloudomgevingen zoals AWS, Azure of Google Cloud;
• Hands-on ervaring met systeembeheer, databases en applicatieomgevingen;
• Sterk analytisch vermogen;
• Servicegericht en communicatief vaardig;
• Ervaring met governance, risk & compliance;
• Kennis van IT-tools en applicatiebeheer;
• Digitaal vaardig en technisch sterk onderlegd;
• Ervaring met change management en technische datamanagementprocessen.

Wat bieden we jou?

• Wij hanteren Gelijkwaardig Belonen. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks bij onze opdrachtgever in dienst is. Afhankelijk van de opdrachtgever en jouw profiel kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals:;
• Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud;
• Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV;
• Eventuele extra’s zoals een dertiende maand, bonus- of winstdelingsregeling;
• Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen;
• Opleidings- en ontwikkelbudgetten, inclusief trainingen via onze eigen Dosign Academy;
• Thuiswerkvergoeding, Overwerktoeslag en overige vergoedingen.

Vragen over deze vacature?

Heb je (technische) vragen over deze rol of wil je vrijblijvend sparren over de inhoud en de match met jouw expertise? Neem contact op met Nadine van Schie via [phone] of [e-mail].