Application Administrator

Experis Group; Hoofddorp; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantiegeld

Professionele werkomgeving

Job summary

Experis Group zoekt een Technisch Applicatie Beheerder voor een internationale maritieme organisatie in Hoofddorp. Je werkt in een hecht ICT-team van circa 5 personen en zorgt dat bedrijfsapplicaties optimaal functioneren en gebruikers goed ondersteund worden.

Je monitort prestaties, maakt en rolt softwarepakketten uit, configureert applicaties en geeft trainingen bij nieuwe releases. Relevante ITIL-kennis en sterke communicatie zijn vereist, met de bereidheid tot beperkt internationaal reizen.

Qualifications

• MBO-4 ICT-opleiding is vereist.
• Kennis van ITIL-processen of gelijkwaardig.
• Sterke klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Engels; Nederlands gewenst.
• Bereidheid tot incidenteel internationaal reizen voor onshore/offshore ondersteuning.

Responsibilities

• Monitoren van applicatieprestaties en storingen oplossen.
• Opstellen en uitrollen van softwarepakketten incl. intake en documentatie.
• Configureren van applicaties volgens organisatiestandaarden.
• Gebruikersinstructies en trainingen bij nieuwe releases verzorgen.
• Verzamelen en analyseren van gebruikersfeedback voor verdere ontwikkeling.
• Technische testen uitvoeren en ondersteuning bij UAT bieden.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

ITIL-processen

Engels

Nederlandse taalvaardigheid

Applicatiebeheer

Education

MBO-4 opleiding richting ICT

Job description

Specialisatie: Technisch Applicatie Beheerder

Als Applicatiebeheerder bij een internationale maritieme organisatie werk je in een hecht team van vijf collega’s binnen de ICT-afdeling. Je zorgt dat bedrijfsapplicaties optimaal functioneren,gebruikers goed ondersteund worden en dat software veilig en efficiënt wordt ingezet.

• Monitoren van applicatieprestaties, storingen oplossen en verbeteringen doorvoeren;
• Opstellen en uitrollen van softwarepakketten inclusief intake en documentatie;
• Configureren van applicaties volgens organisatiestandaarden;
• Geven van gebruikersinstructies en trainingen bij nieuwe releases;
• Verzamelen en analyseren van gebruikersfeedback voor verdere ontwikkeling;
• Uitvoeren van technische testen en ondersteuning bij User Acceptance Testing (UAT).

Hier ga je werken

Je werkt op het hoofdkantoor in Hoofddorp, gunstig gelegen nabij het treinstation, samen met een team van circa 30 ICT-professionals. De afdeling bestaat uit specialisten op het gebied van Hybrid Systems & Networks, Servicedesk, Security, Projectmanagement, Data Analytics en Business Intelligence.
Binnen het applicatiebeheerteam draag je direct bij aan het waarborgen en verbeteren van de softwarekwaliteit en samenwerking tussen diverse ICT-teams en leveranciers.

Dit neem je mee

• Een afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT;
• Kennis van ITIL-processen of vergelijkbare frameworks;
• Sterke klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Engelse taal, bij voorkeur ook Nederlands;
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen voor onshore- en offshore-ondersteuning;
• Je bent gerechtigd om in Nederland te werken.
• Een bruto maandsalaristot€ 4500 obv 40 uur;
• 13e maand;
• 8% vakantiegeld;
• Een professionele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en kennisdeling.