Applicatiemanager: Optimaliseer en Beheer Bedrijfsapplicaties

ARAG Rechtsbijstand; Leusden; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ARAG Rechtsbijstand zoekt in Leusden een Applicatiemanager die verantwoordelijk is voor het beheer, onderhoud en doorontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en ICT-partners en geeft management-advies, trainingen en documentatie.

Je werkt aan verbeteringen met heldere documentatie en draagt bij aan betrouwbare, veilige en efficiënte processen. In deze rol faciliteer je functioneel en technisch beheer, stemt af met business stakeholders, coördineert

Qualifikationen

• Vaardigheid in functioneel en technisch applicatiebeheer.
• Ervaring met ITIL/ASL/BiSL en procesmatig werken.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.

Aufgaben

• Functioneel en technisch applicatiebeheer, incl. incident-, problem- en changemanagement.
• Afstemmen met business stakeholders over wensen, prioriteiten en impact op processen.
• Coördineren van releases, updates, testen en acceptatie (UAT) en bewaken van kwaliteit.
• Analyseren en oplossen van verstoringen; uitvoeren van root-cause analyses en structurele verbeteringen.
• Opstellen en onderhouden van documentatie, werkinstructies en applicatieconfiguraties.
• Bewaken van performance, beschikbaarheid, autorisaties en gegevenskwaliteit.
• Beheren van leveranciers en SLA's; aansturen van externe partijen waar nodig.

Kenntnisse

Applicatiebeheer

ITIL/ASL/BiSL

Analytisch vermogen

Probleemoplossend

Testen/Releaseplanning

Communicatief vaardig

Integraties/DB/security

Jobbeschreibung

ARAG Rechtsbijstand zoekt in Leusden een Applicatiemanager die verantwoordelijk is voor het beheer, onderhoud en doorontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en ICT-partners en geeft management-advies, trainingen en documentatie.

Je werkt aan verbeteringen met heldere documentatie en draagt bij aan betrouwbare, veilige en efficiënte processen. In deze rol faciliteer je functioneel en technisch beheer, stemt af met business stakeholders, coördineert