Applicatiebeheerder Business Applicaties

Batenburg Techniek; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work mogelijkheden

Opleidingen en certificeringen

Laptop en telefoon van Batenburg

Pensioenregeling

27 verlofdagen (full-time)

Job summary

Batenburg Techniek zoekt een Applicatiebeheerder ERP die verantwoordelijk is voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning van Microsoft Business Central en aanverwante systemen. Je werkt mee aan projecten, optimalisaties en AI-gedreven verbeterinitiatieven binnen de organisatie.

Je werkt nauw samen met business, functioneel beheerders en IT-collega's en bewaakt continuïteit van centrale systemen. Ervaring in soortgelijke rol en affiniteit met AI zijn een pré.

Qualifications

• Interesse in bedrijfsprocessen, AI en procesautomatisering.
• In staat innovaties naar praktische toepassingen te vertalen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht.
• Affiniteit met Microsoft BC en AI-functionaliteiten.

Responsibilities

• Verlenen van 1e- en 2e-lijns ondersteuning voor Microsoft Business Central en aanverwante systemen.
• Coördineren van complexe incidenten en escaleren waar nodig.
• Ondersteunen bij projecten en optimalisatie van applicaties en processen.
• Draagt bij aan AI-integratie en datastrategieën binnen BC.

Skills

AI-awareness

Bedrijfsprocessen

Data-kennis

Klantvriendelijk

Education

MBO/HBO-opleiding in Informatica/Informatiemanagement/Bedrijfskunde

Tools

Microsoft Business Central

Copilot

Power Platform

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Als Applicatiebeheerder ERP maak je deel uit van het Business Applications & Intelligence (BAI)-team. Je bent verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning van onze ERP-applicaties (Microsoft Business Central). Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, registreert en volgt meldingen op en zorgt ervoor dat incidenten binnen de afgesproken service levels worden afgehandeld. Daarnaast werk je mee aan projecten, optimalisaties en verbeterinitiatieven.

Je hebt dagelijks contact met medewerkers uit de business, functioneel beheerders, IT-collega's en leveranciers.

Binnen Batenburg speelt AI een steeds grotere rol in de ondersteuning en optimalisatie van bedrijfsprocessen. Als Applicatiebeheerder draag je bij aan de verdere integratie van AI-functionaliteiten binnen Microsoft Business Central, Microsoft Copilot en het bredere Microsoft-platform. Je denkt mee over hoe AI gebruikers beter kan ondersteunen, processen slimmer kan maken en de kwaliteit van data kan verhogen.

In de praktijk betekent dit dat je:

• Eerste- en tweedelijns support levert op Microsoft Business Central (4PS / BravX), en aanverwante systemen zoals Document Capture, Whitevision en 2Control;
• Complexe incidenten coördineert en indien nodig doorzet naar specialisten of leveranciers;
• De continuïteit van de centrale Business Applicatie-systemen bewaakt;
• Gebruikers ondersteunt en zelfstandig locatiebezoeken uitvoert bij werkmaatschappijen;
• Werkinstructies, kennisartikelen en documentatie opstelt en onderhoudt;
• Meewerkt aan projecten, implementaties en optimalisaties van applicaties en processen;
• Gebruikers ondersteunt bij het toepassen van AI-functionaliteiten binnen Business Central;
• Samenwerkt met data-, BI- en AI-specialisten aan innovatieve oplossingen die de bedrijfsvoering ondersteunen;
• Nieuwe Microsoft-functionaliteiten test en implementeert op het gebied van AI en intelligent automation;
• Je vakkennis actief bijhoudt en deze inzet om collega's en gebruikers te adviseren.

Wie we zoeken

Je bent van nature:

• Geïnteresseerd in bedrijfsprocessen, AI, data en procesautomatisering;
• Nieuwsgierig naar nieuwe technologieën en je vertaalt innovaties naar praktische toepassingen voor de business;
• Servicegericht en klantvriendelijk, waarbij je helder communiceert en in staat bent complexe informatie begrijpelijk over te brengen;
• Flexibel en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende vraagstukken en niveau van (eind)gebruiker.

Affiniteit met Microsoft Business Central, Copilot en Powerplatform is een pré. Vanzelfsprekend staat nauwkeurigheid hoog bij jou in het vaandel, weet je prioriteiten te stellen en blijf je effectief functioneren als de druk toeneemt.

Onze nieuwe collega beschikt daarnaast over:

• Minimaal een afgeronde mbo-4/hbo-opleiding in Informatica, Informatiemanagement, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare applicatiebeheer- of supportfunctie binnen een IT-omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Rijbewijs B en reisbereidheid.

Wat we bieden

We are on our way to a brighter tomorrow. Als technologiebedrijf met circa 1.400 collega’s werken we bij Batenburg Techniek aan de toekomst. Dat doen we door bestaande technologie te verbeteren, nieuwe technologie mogelijk te maken en in te zetten op industriële automatisering en complexe energievraagstukken. Binnen Batenburg Techniek wenden we engineering en innovatie aan om positieve impact te realiseren. Dat is voor ons Smarter focus. Brighter tomorrow. Doe je mee?

Data en AI spelen een steeds grotere rol in hoe we onze organisatie aansturen en onze klanten bedienen — en jij helpt ons die volgende stap te zetten.

We bieden je dan ook:

• Een afwisselende functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie met positieve impact;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en certificeringen;
• Een plek binnen ons enthousiaste team van specialisten binnen Business Applications & Intelligence;
• Mogelijkheden om mee te werken aan projecten en innovaties binnen de digitale transformatie van heel Batenburg;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding studiekosten, 27 verlofdagen (ft), vanzelfsprekend een laptop en telefoon van Batenburg, pensioenregeling en werknemersverzekeringenpakket;
• Mogelijkheid tot hybride werken (in overleg, na de inwerkperiode)