Analityk operacyjny

Search X Recruitment; Rotterdam; Hybrid; EUR 64,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop służbowy

Telefon służbowy

Zwrot kosztów dojazdu

Umowa na czas określony z możliwością轉

32–40 godzin tygodniowo

25 dni urlopu

Elastyczna praca z domu

Job summary

Search X Recruitment poszukuje Analityka Operacyjnego w Rotterdamie. Rola łączy codzienną obsługę zgłoszeń użytkowników, identyfikację zakłóceń oraz analizę procesów, IT i danych, aby utrzymać sprawne operacje portowe.

Wymagania to wykształcenie wyższe zawodowe (HBO) i ciekawość, analityczne myślenie oraz umiejętność pracy w zespole i komunikacji w NL/EN/PL. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie i elastyczny tryb pracy.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe zawodowe (HBO).
• Ciekawość i analityczne myślenie.
• Zdolność pracy samodzielnej i w zespole.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń użytkowników i identyfikacja zakłóceń w codziennej operacji.
• Analiza przyczyn problemów w IT, danych, procesach i zachowaniach użytkowników.
• Współpraca ze specjalistami ds. danych, IT i produktów.

Skills

Analityka operacyjna

Obsługa zgłoszeń

Analiza danych

Education

Wyższe zawodowe (HBO)

Job description

O organizacji

Codziennie ogromne ilości kontenerów przemieszczają się przez port w Rotterdamie. Statki żeglugi śródlądowej, terminale i składy muszą być stale ze sobą koordynowane. Za dużą częścią tej logistycznej układanki stoi organizacja, która dzięki inteligentnej technologii, danym i zintegrowanemu planowaniu odgrywa kluczową rolę w kontenerowej żegludze śródlądowej w Rotterdamie.

Organizacja jest mała, ale jej wpływ jest ogromny: technologia tutaj rozwijana i zarządzana wpływa codziennie na dużą część operacji logistycznych w jednym z największych portów Europy.

Zespół

W tej organizacji pracuje zwarty i specjalistyczny zespół zajmujący się m.in. rozwojem produktów, danymi, IT i wsparciem. Brak wielu warstw zarządzania czy niekończących się spotkań, za to krótkie linie komunikacyjne, dużo współpracy i przestrzeń na własną odpowiedzialność.

Jak wygląda Twoja rola?

Jako Analityk Operacyjny Twoja rola jest dwuczęściowa. Około połowę czasu spędzasz w codziennej operacji: odpowiadasz na pytania użytkowników, badasz zakłócenia i dbasz o to, aby operacja mogła kontynuować. Przy tym nie tylko obsługujesz zgłoszenia, ale dopytujesz, aby zrozumieć, co naprawdę się dzieje.

Drugą połowę czasu świadomie otrzymujesz przestrzeń, aby spojrzeć dalej niż codzienna operacja i skupić się na analizie i strukturalnych usprawnieniach. Badujesz przyczyny m.in. w IT, danych, procesach, procedurach i zachowaniach użytkowników i w razie potrzeby współpracujesz ze specjalistami ds. danych, IT i produktów.

Ponadto dzielisz się swoimi spostrzeżeniami z kolegami i zgodnie z grafikiem bierzesz udział w dyżurze awaryjnym przy poważnych zakłóceniach poza regularnymi godzinami pracy.

Co wnosisz?

Posiadasz wykształcenie wyższe zawodowe (HBO) i jesteś z natury ciekawski oraz analityczny. Łatwo dostrzegasz powiązania, dopytujesz i chcesz zrozumieć, dlaczego coś się dzieje, zamiast tylko rozwiązywać problem. Czujesz się jak w domu na styku operacji, użytkownika, procesu i systemu oraz szybko opanowujesz nowe systemy IT i sposoby pracy.

Ponadto pracujesz samodzielnie, bierzesz odpowiedzialność i nawet w chwilach wzmożonego ruchu nie tracisz z oczu rozwiązania strukturalnego. Komunikujesz się profesjonalnie i zorientowany na klienta zarówno po niderlandzku, jak i angielsku. Ważne jest zainteresowanie logistyką i IT. Masz już doświadczenie z logistyką kontenerową, żeglugą śródlądową lub terminalami? Wtedy masz zdecydowaną przewagę.

Co oferujemy?

Możesz liczyć na wynagrodzenie między 64 000 a 72 000 euro brutto rocznie, w tym składkę na budowę Twojego własnego funduszu emerytalnego. Pracujesz 32 do 40 godzin tygodniowo i otrzymujesz umowę na czas określony z zamiarem przekształcenia jej w umowę na czas nieokreślony. Ponadto otrzymujesz 25 dni urlopu w przeliczeniu na 40 godzin, z możliwością dokupienia dodatkowych dni, laptop i telefon służbowy oraz zwrot kosztów dojazdu.

Pracujesz elastycznie z domu lub w biurze w centrum Rotterdamu. Otrzymujesz dużą autonomię i szansę na widoczny wpływ w małym zespole na system, który dotyka ważnej części portu w Rotterdamie. Jednocześnie atmosfera jest nieformalna, z regularnymi spotkaniami zespołowymi i comiesięcznym turniejem padla.