Ambulant Coördinator Huishoudelijke Ondersteuning

Poetszorg; Eindhoven; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Vakan­tiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 8,33%

237,4 vakantie-uren/jaar

Milieuvriendelijke poetsmiddelen

Pensioenfonds Zorg & Welzijn

Korte lijnen in de organisatie

Job summary

Poetszorg zoekt een ambulant coördinator huishoudelijke ondersteuning voor de regio Zuidoost-Brabant. Je behoudt overzicht, handelt ad-hoc wanneer nodig en bewaakt continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening terwijl je veel onderweg bent.

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, koffiepoetsen en de organisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, begeleiding en travel. De functie vraagt een mbo-4 diploma, rijbewijs B en bereidheid om binnen de regio te reizen.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 (bijv. Zorg & Welzijn, Facilitaire Dienstverlening of Logistiek).
• Ervaring met coördineren of aansturen, bij voorkeur in zorg, schoonmaak of dienstverlening.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.

Responsibilities

• Coördineren van ad-hoc taken in de regio Zuidoost-Brabant.
• Plannen bijmaken, bewaaken en aansturen waar nodig.
• Veel onderweg voor huisbezoeken, kwaliteitscontroles en gesprekken.
• Begeleiden, coachen en ondersteunen van koffiepoetsen in hun werk.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, signalen of klachten.
• Onderhouden van contact met klant en medewerker.
• Verwerken van planning, afwezigheid en rapportages.
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Digitale vaardigheden

Education

MBO niveau 4

Job description

Ambulant Coördinator Huishoudelijke Ondersteuning | 32-36 uur | Regio Zuidoost-Brabant

Jij houdt het overzicht, ook als het ineens anders loopt.
Als ambulant coördinator bij Poetszorg werk je midden in het werkveld van Zuidoost-Brabant. Je springt flexibel in waar het nodig is: bij ad-hoc situaties, tijdelijke knelpunten of specifieke taken binnen de regio. Je bent veel onderweg, schakelt snel en voelt je verantwoordelijk voor continuïteit en kwaliteit, ook als de planning ineens kantelt.

Je bent geen coördinator op afstand, maar zichtbaar aanwezig voor onze koffiepoetsen en klanten. Je weet wat er speelt, ziet kansen en grijpt in als het moet.

Jouw rol
In deze ambulante functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, koffiepoetsen en de organisatie. Je houdt overzicht, brengt rust en zorgt dat huishoudelijke ondersteuning betrouwbaar en mensgericht blijft, ook in een dynamische omgeving.

Wat ga je doen?
Je werkzaamheden zijn breed en afwisselend:

• Je pakt ad-hoc coördinatietaken op in de regio Zuidoost-Brabant;
• Je maakt, bewaakt en stuurt de planning bij waar nodig;
• Je bent veel onderweg voor huisbezoeken, kwaliteitscontroles en gesprekken;
• Je begeleidt, coacht en ondersteunt koffiepoetsen in hun werk;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, signalen of klachten;
• Je onderhoudt actief contact met zowel klant als medewerker;
• Je verwerkt administratieve zaken zoals planning, afwezigheid en rapportages;
• Je denkt mee over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.

Dit past bij jou
Deze functie past bij je als je:

• Energie krijgt van afwisseling en dynamiek;
• Zelfstandig werkt en makkelijk knopen doorhakt;
• Snel kunt schakelen tussen mensen, taken en belangen;
• Het prettig vindt om onderweg te zijn en niet vast te zitten aan een bureau;
• Verantwoordelijkheid neemt voor je regio.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 (bijv. Zorg & Welzijn, Facilitaire Dienstverlening of Logistiek);
• Ervaring met coördineren of aansturen, bij voorkeur in zorg, schoonmaak of dienstverlening;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Klantgerichtheid en oog voor kwaliteit;
• Digitale vaardigheden (plannings- en registratiesystemen);
• Rijbewijs B en bereidheid om veel te reizen binnen de regio, hou rekening met maximaal een uur reistijd enkele reis;

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige, ambulante functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week;
• Thuiswerkvergoeding, vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%);
• 237,4 vakantie-uren per jaar op basis van 36 uur per week;
• Natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen (ook voor thuisgebruik);
• Aansluiting bij pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Een betrokken, informele organisatie met korte lijnen.

Over Poetszorg
Poetszorg, poetsen met een praatje is een familiebedrijf gespecialiseerd in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo simpel mogelijk. We werken met een fijn team waarin iedereen goed op elkaar is ingespeeld. Zo houden we de lijntjes kort. Onze kracht zit in onze eigen natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Hierin zijn wij uniek in Nederland. We behalen hiermee het beste resultaat en hebben we ook aandacht voor de klant. Dat is wat ons speciaal maakt. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij koffiepoetsen en zij zijn echte mensen-mensen. We staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers.

Meer informatie?
Wil je meer weten over Poetszorg of deze vacature? Neem contact op met onze HR-adviseurs via 085-0761100.