Allround medewerker Schulddienstverlening, Zwolle

OverheidZZP; Zwolle; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een gemeentelijke organisatie in Zwolle zoekt een Allround Schuldhulpverlener. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inventariseren van schulden, het berekenen van afloscapaciteit en het onderhouden van contact met schuldeisers. Je werkt zowel zelfstandig als samen binnen een team. Vereisten zijn onder andere een MBO-diploma en ervaring als schuldhulpverlener. Hybride werken is mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar werkervaring als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente in de afgelopen 6 jaar.
• Minimaal 1 jaar ervaring met WSNP-verklaringen en dwangakkoorden.
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist.

Responsibilities

• Schulden inventariseren en afloscapaciteit berekenen.
• Contact onderhouden met schuldeisers en betrokken partijen.
• Ondersteunen en samenwerken binnen het team schuldregeling.

Skills

Integriteit

Zelfstandigheid

Probleemoplossend vermogen

Digitale vaardigheid

Stressbestendig

Education

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau

Tools

Klantvolgsysteem Allegro

Job description

Overzicht

In het kort: Je gaat schulden inventariseren, afloscapaciteit berekenen en schuldeisers benaderen. Je werkt samen met collega’s om succesvolle schuldbemiddelingen te realiseren en onderhoudt contact met betrokken partijen tijdens het traject.

Organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Opdracht en werkomgeving

Elke schuldregeling wordt gestart vanuit een plan van aanpak gemaakt door een collega schulddienstverlener. Je werkt met je collega’s van team schuldregeling, een schulddienstverlener (en als ingezet de budgetconsulent) nauw samen. Dit vanuit de ingerichte matrix teams, op deze manier werk je samen met collega’s die de inwoner goed kennen.

Binnen het vakteam van zes consulenten schuldregelaars ondersteun je elkaar waar nodig en draag je bij aan de ontwikkeling van je specialisme.

Jij inventariseert schulden en berekent de afloscapaciteit en het ‘vrij te laten’ bedrag. Daarna schrijf je schuldeisers aan. Hiervoor krijg je administratieve ondersteuning. Als de schuldbemiddeling is gelukt, onderhoud je nauwe contacten met schuldeisers en onderzoek je hoe het traject verloopt.

Schuldregelaars zijn altijd het voorportaal, het minnelijke traject. Hierbij wordt zoveel als mogelijk ingezet op saneringskredieten. Als een weigering van een schuldeiser om mee te werken ‘onredelijk’ is, onderzoek je een dwangakkoord bij de rechtbank. Als er toch geen akkoord mogelijk is, bereid je de case voor in het kader van de WSNP.

Er wordt veel gecommuniceerd via telefonische spreekuren en via e-mail met schuldeisers, instanties en cliënten. Ons slagingspercentage van het minnelijk traject ligt hoog, dus je spreekt met regelmaat blije cliënten als een regeling is gelukt. En daar doe je het voor.

Competenties

• Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen.
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers.
• Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijke werkers, deurwaarders en instanties.
• Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten.
• Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen.
• Stressbestendig – werken onder druk en omgaan met crisissituaties.

Werkdagen en omgeving

Is hybride werken mogelijk: Ja

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Maandag t/m vrijdag

Functie-eisen

– Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag; met het verstrekken van de opdracht aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt en de gemeente Zwolle mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct toezicht en leiding van de gemeente Zwolle. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is.

– Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau.

– Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente.

– Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met WSNP-verklaringen en dwangakkoorden.

– De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

– De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.

Functie-voorstel

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Aantoonbare werkervaring met klantvolgsysteem Allegro.

– Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente.

– Aantoonbare werkervaring met crisis interventies.

– Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

– Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

– Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen.

– Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers.

– Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijke werkers, deurwaarders en instanties.

– Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten.

– Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen.

– Stressbestendig – werken onder druk en omgaan met crisissituaties.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Let op: verwijder relevante project-/ervaringen en wachtwoorden; dit is een test-output. Einde tekst.