Allround Medewerker Invordering

Maandag; Eindhoven; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Persoonlijke begeleiding

Breed netwerk

Salaris volgens kennis en ervaring

Job summary

Maandag is op zoek naar een allround medewerker invordering die burgers helpt bij het terugvinden van financiële rust door gestructureerde inzet en deskundige afhandeling van dossiers. Je werkt zelfstandig aan loonvorderingen, beslagleggingen en het beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken.

Je communiceert helder met burgers en belanghebbenden, ondersteunt deurwaarderswerkzaamheden en denkt mee over procesverbeteringen en automatisering.

Qualifications

• Een afgeronde MBO+ of HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare invorderingsfunctie.
• In bezit van het officiële diploma Invorderingsambtenaar (IVA).
• Ervaring met gemeentelijke belasting- en invorderingsapplicaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Zelfstandig voorbereiden, opmaken en bewaken van loonvorderingen, bankbeslagen en derdenbeslagen.
• Beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken en deze helder en begrijpelijk communiceren naar burgers.
• Voeren van klantcontacten met belanghebbenden via telefoon en schrift bij tegengestelde belangen.
• Ondersteunen bij deurwaarderswerkzaamheden en ANPR-acties om openstaande vorderingen te innen.
• Meedenken over procesverbeteringen en het testen van nieuwe softwareapplicaties van leveranciers.

Skills

Empathie

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Dienstverlenende houding

Education

MBO+/HBO administratie of financiën

IVA-diploma

Tools

Invorderingsapplicaties

Job description

Over de functie

Wanneer een financiële administratie onverhoopt vastloopt, kan dat voor burgers enorm stressvol en ingewikkeld zijn. Jij stapt in om direct orde op zaken te stellen, complexe dossiers grondig te doorgronden en weer duurzame financiële rust te creëren voor alle betrokkenen.Als allround medewerker invordering speel je een cruciale rol binnen het team. Je bent dagelijks bezig met het zorgvuldig uitvoeren van fiscale invorderingswerkzaamheden en het ondersteunen van collega's. Jouw scherpe blik en empathische vermogen zorgen ervoor dat je complexe dossiers efficiënt aanpakt. Je brengt structuur in ingewikkelde situaties en helpt burgers helder en begrijpelijk verder met hun vraagstukken.

• Zelfstandig opstarten en bewaken van loonvorderingen, bankbeslagen en derdenbeslagen.
• Beoordelen van verzoeken tot kwijtschelding in begrijpelijke taal.
• Voeren van klantcontacten met burgers en belanghebbenden via telefoon en schrift.
• Ondersteunen bij deurwaardersacties en ANPR-controles.
• Meedenken over procesverbeteringen en testen van nieuwe softwareapplicaties.

In deze functie krijg je alle ruimte om jouw expertise in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving. Jouw inzet maakt direct het verschil voor de organisatie én de maatschappij. Ben jij klaar om deze verantwoordelijkheid te pakken en samen met gedreven collega's impact te maken?

Functie-eisen

Jij bent een empathische en nauwkeurige professional die stevig in de schoenen staat. Met jouw scherpe omgevingsbewustzijn en sterke communicatieve vaardigheden weet je als geen ander om te gaan met tegengestelde belangen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende niveaus, handelt altijd klantgericht en brengt rust in hectische situaties. Dankzij jouw dienstverlenende houding en flexibiliteit ben je een onmisbare steunpilaar voor zowel burgers als collega's binnen het team.

• Een afgeronde MBO+ of HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare invorderingsfunctie.
• In bezit van het officiële diploma Invorderingsambtenaar (IVA).
• Ervaring met gemeentelijke belasting- en invorderingsapplicaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ben jij klaar om jouw financiële expertise in te zetten en direct impact te maken op de maatschappij? Grijp dan deze kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen

Stel je voor dat je elke dag burgers helpt om weer financiële rust te vinden door orde op zaken te stellen in complexe dossiers. Als allround medewerker invordering krijg je de kans om jezelf volop te ontwikkelen in een dynamische en maatschappelijke omgeving. Je voert zelfstandig diverse invorderingswerkzaamheden uit en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, terwijl je continu groeit in je vakmanschap en communicatieve vaardigheden.

• Zelfstandig voorbereiden, opmaken en bewaken van loonvorderingen, bankbeslagen en derdenbeslagen.
• Beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken en deze helder en begrijpelijk communiceren naar burgers.
• Voeren van klantcontacten met belanghebbenden via telefoon en schrift bij tegengestelde belangen.
• Ondersteunen bij deurwaarderswerkzaamheden en ANPR-acties om openstaande vorderingen te innen.
• Meedenken over procesverbeteringen en het testen van nieuwe softwareapplicaties van leveranciers.

Met jouw scherpe blik en daadkracht zorg je voor een efficiënte afhandeling en maak je direct een positieve impact.

De opdrachtgever

Maandag® is een detacheringsorganisatie die professionals en organisaties bij elkaar brengt. We zijn actief binnen onder andere de overheid, zorg, onderwijs en het fysieke domein. Vanuit Maandag® staat persoonlijke ontwikkeling centraal en krijg je de kans om bij verschillende organisaties waardevolle ervaring op te doen.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Breed netwerk

Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Ghizlaine Werner

Talent Manager Overheid