Allround Klantmanager Schuldhulpverlening

BMC; Den Haag; Remote; EUR 31,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en simkaart

IKB 11,04%

Referral bonus €1.500

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Bonusregeling

Phone budget

Job summary

BMC Uitvoering zoekt een ervaren Allround Schuldhulpverlener die inwoners helpt op weg naar financiële stabiliteit. Je werkt 28 tot 36 uur per week en ontvangt een salaris van €2.750 tot €5.500 bruto per maand, plus IKB en overige arbeidsvoorwaarden.

Je verzorgt intake, coaching, berekeningen en samenwerking met ketenpartners. Ervaring bij NVVK is een pré, kennis van Perspectief/SUWINET is een plus.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als schuldhulpverlener.
• Kennis van Perspectief (Stratech), Suite en Suwinet is een grote pré.

Responsibilities

• Intake & Plan van aanpak: intakegesprekken en maatwerk plannen maken.
• Begeleiding & Coaching: uitvoer van oplossingsrichtingen en coaching.
• Schuldeisers & Berekeningen: incassokosten opvorderen en aflossingscapaciteit berekenen.
• Samenwerking & Monitoring: doorverwijzen naar ketenpartners en monitoren voortgang.
• Juridisch & Kwaliteit: WSNP-verzoeken opstellen en kwaliteitsverbetering signaleren.

Skills

Empathie

Oplossingsgericht

Assertief

Education

HBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar ervaring als schuldhulpverlener

NVVK-ervaring/preferred

Tools

Perspectief (Stratech)

Suite

Suwinet

Job description

Zoek jij een betekenisvolle rol waarin je écht het verschil maakt voor burgers met financiële zorgen? Voor een gemeente in Zuid-Holland zoeken wij een ervaren en daadkrachtige Allround Schuldhulpverlener.

In deze functie ga je aan de slag op de afdeling die verantwoordelijk is voor alle processen rondom rechtmatige inkomensverstrekking. Samen met je collega's zorg je ervoor dat inwoners die niet zelf in hun levensonderhoud kunnen voorzien, de juiste ondersteuning en perspectief krijgen.

Als Allround Schuldhulpverlener begeleid je inwoners van A tot Z naar een financieel gezonde(re) toekomst. Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend:

• Intake & Plan van aanpak: Je voert intakegesprekken en stelt op maat gemaakte, integrale plannen van aanpak op.
• Begeleiding & Coaching: Je voert de gekozen oplossingsrichtingen uit, begeleidt de stabilisatiefase en voert coaching- en voortgangsgesprekken met de inwoners.
• Schuldeisers & Berekeningen: Je vraagt vorderingen op, berekent de aflossingscapaciteit van schuldenaren en onderhandelt scherp met schuldeisers.
• Samenwerking & Monitoring: Je verwijst door naar ketenpartners, monitort de voortgang und stemt regelmatig af met zowel interne als externe samenwerkingspartners.
• Juridisch & Kwaliteit: Je stelt WSNP-verzoekschriften op, voert hercontroles uit en denkt actief mee over hoe de kwaliteit van de schuldhulpverlening nóg beter kan.

Functie-eisen

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als allround schuldhulpverlener, bij voorkeur opgedaan bij een NVVK-organisatie. Ik kom ook graag in contact met professionals die ervaring hebben opgedaan als vrijwilliger.
• Kennis van applicatiesystemen zoals Perspectief (Stratech), Suite en Suwinet is een grote pré.

Competenties

• Je bewaart moeiteloos de balans tussen empathie en zakelijkheid.
• Je bent oplossingsgericht, toont een proactieve houding en bent assertief genoeg om waar nodig duidelijke grenzen te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt direct in dienst bij BMC Uitvoering als Schuldhulpverlener. Omdat wij op jou rekenen voor 28 tot 36 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:

• Een salaris van €2750 - €5500 bruto per maand.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 11,04%
• Laptop en simkaart van BMC
• 1 x per 2 jaar een bedrag van BMC (€ 225) om een eigen telefoontoestel aan te schaffen
• BMC bonusregeling
• Referral bonus BMC €1.500,00
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Bedrijfsinformatie

Bij BMC Uitvoering sta je er nooit alleen voor. Werken als Regisseur Schuldhulpverlening vraagt veel van je expertise en je incasseringsvermogen; daarom bieden wij een omgeving waarin kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum en een netwerk van collega's die dagelijks voor dezelfde uitdagingen staan. Samen werken we aan een krachtige overheid die oog heeft voor de menselijke maat. Bij BMC kies je niet alleen voor een opdracht, maar voor een carrière waarin maatschappelijke impact en jouw professionele ontwikkeling hand in hand gaan. Klaar voor de volgende stap? Maak het verschil als Regisseur Schuldhulpverlening en vergroot jouw impact. Heb je vragen over de functie? Ik help je graag verder via [e-mail] of 06-22973260.