AI Project Lead Lead

Unbound AI; Rotterdam; Hybrid; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card

Laptop van de zaak

Hybrid work

Job summary

Unbound AI zoekt een AI Project Lead die klanttrajecten van verkenning tot productie leidt en zelf inhoudelijk werk levert. Je beheert twee tot drie trajecten tegelijk en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in handels- en logistieke omgevingen.

Je doorgrondt klantsituaties, vertaalt wensen naar concrete oplossingen, en schrijft scherpe tickets voor AI coding agents. Daarnaast review je output en finetunest processen en metrics, ondersteund door een start-upcultuur in Rotterdam.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in klantgerichte procesverbetering of consultancy.
• SQL dagelijks voor eigen analyses.
• Python lees je vloeiend; begrijp wat er gebeurt en pas het aan waar nodig.
• Ervaring met AI coding agents zoals Claude Code, Cursor of Codex.
• Zelf een LLM-toepassing gebouwd of ingericht, hoe klein ook.
• Je kunt werksessies leiden tot duidelijke resultaten.
• Nederlands op professioneel niveau.
• Ervaring in logistiek, groothandel of een operationele sector.
• Ervaring met ERP- of TMS-implementaties.
• Ervaring met evals of andere manieren om LLM-output meetbaar te maken.

Responsibilities

• De klantsituatie doorgronden en uitzonderingen identificeren.
• De klantvraag vertalen en oplossingsontwerpen maken.
• Solution ontwerp specificeren voor AI coding agents.
• Tickets schrijven met acceptatiecriteria en testdata.
• Meebouwen en bijsturen; eindverantwoordelijkheid bij de klant draaien.
• Prompts, regels en evals finetunen voor betere uitkomsten.
• Sprintplanning en regie houden over meerdere trajecten.

Tools

SQL

Python

Claude Code

Cursor

Codex

Job description

Wij bouwen digitale medewerkers voor de backoffice van grote bedrijven in handel en logistiek. Een digitale medewerker leest binnenkomende mails en documenten, handelt in het ERP of TMS van de klant, past de bedrijfsregels toe en koppelt terug. Orderverwerking, containerboekingen, inkoopfacturen, transportaanvragen. Werk dat nu door mensen wordt gedaan omdat het tot voor kort niet te automatiseren was.

Ons doel is het werk van onze klanten zo goed mogelijk overnemen. Elke dag de klant een stukje blijer maken, dat is de missie.

We zoeken een AI Project Lead die klanttrajecten van de eerste verkenning tot productie leidt en daarin zelf het inhoudelijke werk levert.

Je leidt de implementatie van digitale medewerkers bij handels- en logistiekbedrijven, van de eerste verkenning tot een medewerker die dagelijks productie draait. Je snapt hoe onze digitale medewerkers in elkaar zitten, je leest de code, en je stuurt bij als het de verkeerde kant op gaat.

Je houdt twee tot drie klanttrajecten parallel in beweging en bent voor die klanten het eerste aanspreekpunt.

Concreet betekent dit:

• De klantsituatie doorgronden. Je zit bij de orderverwerking, de expeditie of de crediteurenadministratie en kijkt mee. Je vindt de uitzonderingen die niemand heeft opgeschreven, de workarounds in Excel en de mailtjes die de echte procesregels bevatten. Je analyseert de data zelf, met SQL.
• De klantwens vertalen, en terugduwen. Klanten vragen om wat ze kennen. Jij zoekt uit welk probleem achter de vraag zit en ontwerpt de oplossing die dat probleem oplost. Als de klant iets anders wil dan wat werkt, zeg je dat. Aan de directietafel en op de werkvloer.
• Solution ontwerp. Je vertaalt het proces naar het ontwerp van de digitale medewerker: welke input, welke handelingen in welke systemen, welke regels, wat er terug moet naar de mens. Je bepaalt wat eerst komt en wat later.
• Specificeren voor AI coding agents. Ons engineeringteam bouwt met AI coding agents. Jij schrijft de tickets die scherp genoeg zijn om zonder tussenkomst uitgevoerd te worden: acceptatiecriteria, testdata, randgevallen, koppelingen. Vaag ticket, vage code. Dat is jouw verantwoordelijkheid.
• Meebouwen en bijsturen. Je reviewt wat de agents opleveren. Je leest de Python, ziet waar de logica afwijkt van het proces en corrigeert dat zelf of stuurt het terug met een scherpe aanwijzing. Je schrijft geen productiecode van scratch. Je bent wel de laatste die ernaar kijkt voordat het bij de klant draait.
• Finetunen. Je meet het succespercentage per documenttype en per uitzondering en werkt dat omhoog. Prompts, regels, evals. Tot de klant niet meer meekijkt.
• Sprintplanning. Je bewaakt de voortgang over je trajecten heen en houdt de klant aangehaakt.

Wie zoeken wij?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een rol waarin je processen bij klanten hebt doorgrond en verbeterd: consultancy, business analyse, product ownership of procesverbetering
• SQL dagelijks gebruikt voor je eigen analyses
• Python lees je vloeiend: je begrijpt wat er gebeurt en past het aan waar nodig
• Ervaring met AI coding agents zoals Claude Code, Cursor of Codex
• Zelf een LLM-toepassing gebouwd of ingericht, hoe klein ook
• Je kunt een werksessie leiden tot er niets vaags meer over is
• Je durft een klant tegen te spreken en kunt uitleggen waarom
• Nederlands op professioneel niveau
• Ervaring in logistiek, groothandel of een andere operationele sector
• Ervaring met ERP- of TMS-implementaties
• Ervaring met evals of andere manieren om LLM-output meetbaar te maken

Wat bieden wij?

• Een rol waarin je vanaf dag 1 verantwoordelijk bent voor je eigen klanttrajecten
• € 50.000 tot € 75.000 bruto per jaar inclusief vakantiegeld, op basis van 40 uur en afhankelijk van ervaring
• 32 tot 40 uur per week
• NS Business Card en laptop van de zaak
• Werken met AI coding agents als standaard werkwijze
• Een mix van ons kantoor aan de Aert van Nesstraat in Rotterdam, werken bij de klant en thuis
• Dynamische omgeving met start-upcultuur, teamuitjes en borrels