AI implementatiespecialist

inretail; Zeist; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Moderne werkplek

Job summary

Koninklijke inretail zoekt een AI Solutions & Adoption Specialist om AI-toepassingen in de praktijk te brengen binnen de organisatie. Je houdt je bezig met het bouwen van AI-tools, automatisering en workflows en werkt nauw samen met ICT en Proceseigenaren.

Je analyseert knelpunten, ontwikkelt use-cases en leidt pilots om processen slimmer en efficiënter te maken. Hybride werken en ruimte voor eigen initiatief worden geboden.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met AI, automatisering, agents, workflows en/of low-code/no-codeontwikkeling.
• - Ervaring met API’s, databronnen en systeemkoppelingen.
• - Veranderingsgerichte aanpak en adoptie van nieuwe werkwijzen vereist.

Responsibilities

• Je analyseert werkprocessen en signaleert waar AI en automatisering waarde toevoegen.
• Je bouwt prototypes en AI-tools, en implementeert ze samen met teams.
• Je voert pilots uit en test oplossingen met gebruikers en verbetert op basis van feedback.
• Je begeleidt implementatie en adoptie en ondersteunt teams bij procesveranderingen.
• Je zorgt voor duidelijke instructies en documentatie zodat oplossingen duurzaam worden gebruikt.
• Je draagt bij aan AI-roadmap en deelt succesverhalen binnen inretail.

Skills

AI & automatisering

Low-code/no-code

Prototyping

Workflow automation

API’s & integraties

Verandermanagement

Education

HBO/WO-niveau

Tools

Microsoft Copilot

Power Automate

Make

n8n

Zapier

ChatGPT

Claude

Claude Code

Job description

Koninklijke inretail versterkt al meer dan 100 jaar retailondernemers om rendabel en toekomstbestendig te ondernemen. Als branchevereniging verbindt inretail ondernemers, behartigt ze hun belangen en biedt de vereniging concrete ondersteuning met kennis, advies en diensten. Dat doen we rondom thema’s die ondernemers dagelijks bezighouden: rendabel ondernemerschap, werkgeverschap, innovatie, duurzaamheid en een sterke sector.

De retail verandert continu. Daarom brengen we ondernemers samen, vertalen we inzichten en data naar kansen en zetten we ons richting politiek, partners, media en de sector in voor een sterk ondernemingsklimaat en een toekomstbestendige retailsector. Samen met ruim 4.000 leden bouwen we aan een sector die blijft vernieuwen en ondernemen. Rendabel voor ondernemers, betekenisvol voor de samenleving.

Van idee naar impact

Van AI-kans naar werkende toepassing en duurzame adoptie.

Wij zoeken een AI implementatiespecialist die AI niet bij mooie ideeën en experimenten laat, maar er werkende oplossingen van maakt. Je onderzoekt samen met collega’s waar processen slimmer, sneller en beter kunnen en vertaalt deze kansen naar concrete AI-tools, agents, automations en workflows. Daarbij ben je zowel bouwer als verbinder. Je bent zelf technisch genoeg om prototypes en werkende toepassingen te bouwen en bent niet voor iedere eerste versie afhankelijk van externe leveranciers. Je ontwikkelt en test oplossingen, begeleidt de implementatie en zorgt ervoor dat medewerkers ermee kunnen én willen werken. Adoptie betekent in deze rol dan ook meer dan training alleen: je helpt teams bij procesverandering, implementatie en het duurzaam onderdeel maken van nieuwe werkwijzen. Je maakt resultaten meetbaar en verbetert toepassingen op basis van gebruikerservaringen. Zo zorg je ervoor dat AI binnen inretail daadwerkelijk tijd bespaart, de kwaliteit verhoogt en onze dienstverlening versterkt.

Je werkt binnen het team Innovatie, AI en Data en rapporteert aan het Hoofd Innovatie, AI en Data.

• Je analyseert samen met teams werkprocessen en signaleert waar AI en automatisering concrete meerwaarde kunnen bieden.
• Je vertaalt behoeften en knelpunten naar concrete AI-use-cases, functionele ontwerpen en een uitvoerbare backlog.
• Je bouwt prototypes, AI-tools, agents, automations en workflows met passende low-code-, no-code- en generatieve AI-technologie.
• Je voert pilots uit en test oplossingen met gebruikers, zodat je deze gericht kunt verbeteren op basis van feedback en resultaten.
• Je begeleidt implementatie en adoptie en ondersteunt teams bij het aanpassen van processen en werkwijzen.
• Je zorgt voor duidelijke instructies, documentatie, training en ondersteuning, zodat oplossingen duurzaam worden gebruikt.
• Je maakt inzichtelijk wat oplossingen opleveren, bijvoorbeeld in tijdwinst, kwaliteit, foutreductie en medewerkerstevredenheid.
• Je zorgt samen met betrokken collega’s voor goede afspraken over eigenaarschap, beheer, support, privacy, beveiliging en continuïteit.
• Je werkt nauw samen met ICT, proceseigenaren en externe leveranciers rondom integraties, data, security en technische architectuur.
• Je draagt bij aan de AI-roadmap en zorgt dat kennis, oplossingen en succesvolle werkwijzen binnen inretail worden gedeeld en hergebruikt.
• Je onderzoekt waar opgedane praktijkervaring ook waarde kan toevoegen aan onze dienstverlening voor leden.

Wat breng je mee?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met AI, automatisering, agents, workflows en/of low-code- en no-codeontwikkeling.
• Ervaring met tools zoals Microsoft Copilot, Power Automate, Make, n8n, Zapier, ChatGPT, Claude, Claude Code of vergelijkbare oplossingen.
• Voldoende technische kennis om te werken met en mee te denken over API’s, databronnen, authenticatie en systeemkoppelingen.
• Ervaring met procesanalyse, prototyping en implementatie.
• Je bent technisch vaardig en vindt het leuk om zelf oplossingen te bouwen, te testen en door te ontwikkelen.
• Je kunt complexe technologie vertalen naar begrijpelijke en praktische toepassingen voor collega’s.
• Je krijgt mensen mee in verandering en hebt oog voor adoptie, gedragsverandering en eventuele weerstand.
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd, stelt prioriteiten en houdt oog voor resultaat en kwaliteit.
• Je hebt oog voor privacy, informatiebeveiliging en verantwoord gebruik van AI.
• Affiniteit met retail, zakelijke dienstverlening of een ledenorganisatie is een pré.

Wat bieden wij?

• Een rol waarin je volop kunt bouwen aan de praktische toepassing van AI binnen inretail.
• De ruimte om nieuwe technologie te onderzoeken, ermee te experimenteren én succesvolle toepassingen daadwerkelijk te implementeren.
• Veel afwisseling tussen techniek, bouwen en prototypen, procesverbetering, implementatie en adoptie.
• De mogelijkheid om zichtbaar resultaat te realiseren: van minder handmatig werk en tijdwinst tot betere dienstverlening.
• Een organisatie waarin AI en slimmer werken een belangrijk onderdeel zijn van de verdere ontwikkeling.
• Ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en nieuwe ideeën.
• Een salaris passend bij de zwaarte en verantwoordelijkheid van de rol.
• Hybride werken, met een moderne werkplek op loopafstand van station Driebergen-Zeist.

Zie jij jezelf als onze nieuwe AI Solutions & Adoption Specialist en krijg je energie van AI-oplossingen die niet alleen technisch werken, maar ook daadwerkelijk worden gebruikt? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren.

Voor vragen over de functie of de context kun je contact opnemen met Marco ter Horst, Innovatie specialist, via 06-116 057 49 of

Reageren kan tot en met 2 oktober 2026 . Na de sluitingsdatum bekijken we alle sollicitaties en laten we je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een kennismaking.