AI-Driven Business Consultant (Discovery to Delivery)

Smartflow; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 41,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Job summary

Smartflow zoekt een Business Consultant die het gezicht van Smartflow is voor onze Nederlandstalige klanten: van het eerste discovery-gesprek tot dagelijks gebruik. Je faciliteert workshops, vertaalt klantprocessen naar ons platform en bewaakt de implementatie.

Je werkt nauw samen met de klant en met ons team, begeleidt de drie fasen: Discovery, Delivery en Running, signaleert knelpunten tijdig en ziet commerciële kansen die je intern weet te landeren.

Qualifications

• 2–5 jaar relevante werkervaring in implementatie, consultancy, customer success of projectmanagement
• Uitstekende Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Rijbewijs B en bereidheid om regelmatig naar klanten te reizen
• Affiniteit met AI en snel op te pakken in dagelijkse werkstroom

Responsibilities

• Discovery-workshops voorbereiden en faciliteren bij klanten, Nederlands en Engels.
• Klantprocessen vertalen naar concrete oplossing op ons platform, met prototypes als vertrekpunt
• Projecten plannen en bewaken met PM tooling
• AI-tools actief inzetten om werk slimmer en efficiënter te maken
• Knelpunten en risico's bij klanten vroeg signaleren en escaleren
• Commerciële kansen bij bestaande klanten herkennen en intern laten opvolgen

Skills

Consultancy

Projectmanagement

Customer success

SaaS kennis

Nederlands

Engels

Tools

PM tooling

Job description

Smartflow zoekt een Business Consultant die het gezicht van Smartflow is voor onze Nederlandstalige klanten: van het eerste discovery-gesprek tot dagelijks gebruik. Je faciliteert workshops, vertaalt klantprocessen naar ons platform en bewaakt de implementatie.

Je werkt nauw samen met de klant en met ons team, begeleidt de drie fasen: Discovery, Delivery en Running, signaleert knelpunten tijdig en ziet commerciële kansen die je intern weet te landeren.