AI Backoffice Lead — Klanttrajecten & AI Coding

Unbound AI; Rotterdam; Hybrid; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card

Laptop van de zaak

Hybrid work

Job summary

Unbound AI zoekt een AI Project Lead die klanttrajecten van verkenning tot productie leidt en zelf inhoudelijk werk levert. Je beheert twee tot drie trajecten tegelijk en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in handels- en logistieke omgevingen.

Je doorgrondt klantsituaties, vertaalt wensen naar concrete oplossingen, en schrijft scherpe tickets voor AI coding agents. Daarnaast review je output en finetunest processen en metrics, ondersteund door een start-upcultuur in Rotterdam.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in klantgerichte procesverbetering of consultancy.
• SQL dagelijks voor eigen analyses.
• Python lees je vloeiend; begrijp wat er gebeurt en pas het aan waar nodig.
• Ervaring met AI coding agents zoals Claude Code, Cursor of Codex.
• Zelf een LLM-toepassing gebouwd of ingericht, hoe klein ook.
• Je kunt werksessies leiden tot duidelijke resultaten.
• Nederlands op professioneel niveau.
• Ervaring in logistiek, groothandel of een operationele sector.
• Ervaring met ERP- of TMS-implementaties.
• Ervaring met evals of andere manieren om LLM-output meetbaar te maken.

Responsibilities

• De klantsituatie doorgronden en uitzonderingen identificeren.
• De klantvraag vertalen en oplossingsontwerpen maken.
• Solution ontwerp specificeren voor AI coding agents.
• Tickets schrijven met acceptatiecriteria en testdata.
• Meebouwen en bijsturen; eindverantwoordelijkheid bij de klant draaien.
• Prompts, regels en evals finetunen voor betere uitkomsten.
• Sprintplanning en regie houden over meerdere trajecten.

Tools

SQL

Python

Claude Code

Cursor

Codex

Job description

Unbound AI zoekt een AI Project Lead die klanttrajecten van verkenning tot productie leidt en zelf inhoudelijk werk levert. Je beheert twee tot drie trajecten tegelijk en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in handels- en logistieke omgevingen.

Je doorgrondt klantsituaties, vertaalt wensen naar concrete oplossingen, en schrijft scherpe tickets voor AI coding agents. Daarnaast review je output en finetunest processen en metrics, ondersteund door een start-upcultuur in Rotterdam.