Aftersales Klantadviseur Binnendienst 24–32u

BMN Nederland; Eindhoven; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

25 vakantiedagen (fulltime dienst)

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Job summary

Galvano zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst Aftersales voor 24–32 uur per week. Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, accountmanagers en leveranciers en zorgt dat vragen en klachten snel en adequaat worden opgelost.

Je bewaakt de voortgang, informeert klanten helder over de status en schakelt tijdig bij waar nodig. Ervaring met SAP en MS Office is een pré, en een mbo-diploma is vereist. Je werkt in een no-nonsense, collegiale sfeer en krijgt marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau afgerond.
• Ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Beschikbaarheid voor 24–32 uur per week.
• Ervaring met SAP en MS Office vereist.
• Kennis van sanitair is een pré.

Responsibilities

• Aanspreekpunt zijn voor klanten, accountmanagers, leveranciers en andere afdelingen.
• Vragen, problemen en klachten beoordelen, prioriteren en oplossen.
• Retouren verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over voortgang van meldingen.
• Contact onderhouden met leveranciers over oplossingen en leveringen.
• Problemen signaleren en meedenken over structurele verbeteringen.
• Waar nodig artikelen blokkeren voor verkoop.
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Education

MBO-diploma

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Galvano zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst Aftersales voor 24–32 uur per week. Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, accountmanagers en leveranciers en zorgt dat vragen en klachten snel en adequaat worden opgelost.

Je bewaakt de voortgang, informeert klanten helder over de status en schakelt tijdig bij waar nodig. Ervaring met SAP en MS Office is een pré, en een mbo-diploma is vereist. Je werkt in een no-nonsense, collegiale sfeer en krijgt marktconforme arbeidsvoorwaarden.