After Sales Service Specialist

U-People; Zierikzee; On-site; EUR 53,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruime verlofregeling

Technisch afwisselend werk

Veel contact met klanten en lever-lekk

Ontwikkelingskansen in spare parts en/

Job summary

U-People in Zeeland zoekt een Technisch Commercieel Specialist Reservedelen die technisch inzicht combineert met klantgerichtheid. Je adviseert klanten over onderdelen voor complexe machines, stelt offertes en kostprijscalculaties op en coördineert orders en leveringen.

Je bewaakt levertijden, kosten en marges, stemt specificaties af met engineering, inkoop en leveranciers, en onderhoudt contact met klanten en leveranciers om spare parts- en aftersalespakketten te ontwikkelen.

Qualifications

• Technische opleiding in richting zoals werktuigbouw, automotive of elektrotechniek.
• Ervaring met ERP-systemen en inkoop-, voorraad- of onderdelenprocessen.
• Klantgerichte en commerciële instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Analyseer technische klantvragen en adviseer over passende onderdelen en vervangingsoplossingen.
• Stel offertes en kostprijscalculaties op en volg deze actief op.
• Coördineer orders, onderdelenlogistiek en de administratieve en financiële afhandeling.
• Stem specificaties, beschikbaarheid en levertijden af met leveranciers, inkoop en technische collega’s.
• Houd klant-, order- en onderdelengegevens actueel in ERP en beheer spare parts-lijsten en documentatie.
• Signaleer commerciële kansen en verbeteringen binnen aftersales, service en voorraadbeheer

Skills

ERP-ervaring

Klantgericht

Commerciële vaardigheden

Logistiek coördinatie

Technische achtergrond

Education

Technische richting (werktuigbouw / automotive / elektrotechniek)

Tools

ERP-systemen

Job description

Technisch Commercieel specialist Reservedelen

Combineer jij technisch inzicht met klantgerichtheid en organisatietalent? In deze functie adviseer je klanten over onderdelen voor complexe machines en installaties. Je verzorgt offertes, coördineert orders en leveringen en signaleert commerciële kansen bij bestaande klanten.

Onze opdrachtgever is een technische organisatie in Zuidwest-Nederland die klantspecifieke machines ontwikkelt en bouwt. Vanuit een compacte organisatie met korte lijnen ondersteunen zij klanten bij service, onderhoud en de levering van onderdelen.

Functieomschrijving:

Als Technisch Commercieel Specialist begeleid je het volledige traject van klantvraag tot levering en financiële afhandeling. Je onderzoekt welke onderdelen nodig zijn en stemt technische vragen af met collega’s van engineering, service en inkoop.

Je stelt offertes en kostprijscalculaties op en bewaakt levertijden, kosten en marges. Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten en denk je mee over kritische reservedelen, spare parts-pakketten en toekomstige onderdelenbehoeften.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Analyseer technische klantvragen en adviseer over passende onderdelen en vervangingsoplossingen.
• Stel offertes en kostprijscalculaties op en volg deze actief op.
• Coördineer orders, onderdelenlogistiek en de administratieve en financiële afhandeling.
• Stem specificaties, beschikbaarheid en levertijden af met leveranciers, inkoop en technische collega’s.
• Houd klant-, order- en onderdelengegevens actueel in ERP en beheer spare parts-lijsten en documentatie.
• Signaleer commerciële kansen en verbeteringen binnen aftersales, service en voorraadbeheer

Wie zoeken wij:

• Opleiding in een technische richting, bijvoorbeeld werktuigbouw, automotive of elektrotechniek.
• Ervaring met ERP-systemen en inkoop-, voorraad- of onderdelenprocessen.
• Een klantgerichte en commerciële instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wat bieden wij:

• Een salaris tot €5200 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Een ruime verlofregeling
• Technisch uitdagend en afwisselend werk met veel contact met klanten en leveranciers.
• Ruimte om spare parts en aftersales verder te ontwikkelen.

Ben jij technisch onderlegd, commercieel gedreven en zie jij kansen waar techniek en klantbehoefte samenkomen? Dan komen we graag met je in contact.

Heb je vooraf nog vragen? Neem dan contact op met Joost Wenteler via [phone] of [e-mail].