Afstudeerstage HBO: AI-Driven Onboarding & E-Learning

GLS Netherlands; Utrecht; On-site; EUR 4,700 - 5,400; Part time

Job summary

GLS Netherlands zoekt een HBO-afstudeerstagiair voor de onboarding van Klantenservice, gericht op AI-ondersteunde e-learning. Je onderzoekt huidige processen en vertaalt deze naar praktische leermodules, inclusief scripts en storyboards, en ontwikkelt pilotcontent die je test met eindgebruikers.

Je werkt zelfstandig, maar zoekt afstemming met trainers en teamleiders en onderzoekt welke AI-tools inzetbaar zijn. De stage biedt praktische implementatiekansen binnen GLS.

Qualifications

• Analytisch vermogen om onboarding-processen te doorgronden.
• Goede (Nederlandse) schrijfvaardigheid en communicatie.
• Inzicht in AI en e-learning is welkom.
• In staat zelfstandig te werken en initiatief te tonen.

Responsibilities

• Analyseer huidige onboarding Klantenservice en breng verbeterpunten in kaart.
• Onderzoek en vertaal processen naar korte e-learningmodules.
• Verken AI-tools voor scripts, video en voice-overs.
• Werk aan formats, scripts en storyboards en ontwikkel pilotmodules.
• Test content met eindgebruikers en verzamel feedback.

Skills

Analytisch denkvermogen

Schrijfvaardig

Zelfstandig werken

Interesse in AI & e-learning

Education

HBO-opleiding (afstudeerstage)

Tools

AI-tools

Video editing

Job description

GLS Netherlands zoekt een HBO-afstudeerstagiair voor de onboarding van Klantenservice, gericht op AI-ondersteunde e-learning. Je onderzoekt huidige processen en vertaalt deze naar praktische leermodules, inclusief scripts en storyboards, en ontwikkelt pilotcontent die je test met eindgebruikers.

Je werkt zelfstandig, maar zoekt afstemming met trainers en teamleiders en onderzoekt welke AI-tools inzetbaar zijn. De stage biedt praktische implementatiekansen binnen GLS.