Stage AI & Knowledge Management (HBO/WO)

Volkswagen Pon Financial Services; Amersfoort; On-site; EUR 6,100 - 7,300; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €600,- per maand

Reiskostenvergoeding (gedeeltelijk)

Laptop in bruikleen

Job summary

Volkswagen Pon Financial Services in Amersfoort zoekt een HBO- of WO-stage die onderzoekt hoe impliciete kennis vastgelegd kan worden zodat AI-oplossingen zoals Copilot dit optimaal kunnen benutten. Je analyseert technologie, processen en menselijk gedrag, organiseert interviews en workshops, en vergelijkt best practices op het gebied van kennismanagement.

Een adviesrapport en implementatieroadmap horen erbij, met een Proof of Concept waar mogelijk.

Qualifications

• HBO- of WO-opleiding volgt in IT/Business IT, Informatiekunde, Data Science of AI.
• Interesse in AI, kennismanagement en organisatieontwikkeling.
• Kritische vragen durven te stellen en onderzoeksgericht te werk gaan.

Responsibilities

• Interviews en workshops organiseren met medewerkers.
• Bestaande kennisbronnen analyseren (Teams, SharePoint, OneNote, e-mail, documentatie).
• Onderzoeken welke rol AI, Copilot en AI Agents kunnen spelen.
• Adviesrapport en implementatieroadmap opstellen.
• Proof of Concept ontwikkelen en testen waar mogelijk.
• Analyse van huidige situatie en kennisrisico's.
• Advies over de beste aanpak voor kennisvastlegging en AI-gebruik.

Skills

AI interesse

Kennismanagement

Organisatieontwikkeling

Education

HBO/WO opleiding IT/Business IT/Informatiekunde/Data Science/AI

Job description

Van impliciete kennis naar AI-bruikbare kennis

Binnen IT Project Miles zit veel waardevolle kennis in de ervaring van medewerkers. Denk aan proceskennis, technische expertise, klantinzichten en praktische oplossingen die dagelijks worden toegepast, maar niet altijd worden vastgelegd.

Wij zoeken een HBO- of WO-stagiair die onderzoekt hoe deze kennis op een natuurlijke en efficiënte manier kan worden vastgelegd, zodat collega's én AI-oplossingen zoals Microsoft Copilot deze optimaal kunnen benutten.

Je onderzoekt hoe impliciete kennis binnen de organisatie beter kan worden vastgelegd zonder medewerkers extra administratieve lasten te bezorgen. Daarbij kijk je naar technologie, processen én menselijk gedrag.

• Interviews en workshops organiseren met medewerkers.
• Bestaande kennisbronnen analyseren (Teams, SharePoint, OneNote, e-mail, documentatie).
• Onderzoeken welke rol AI, Copilot, Teams-transcripties en AI Agents kunnen spelen.
• Best practices en moderne kennismanagement-oplossingen vergelijken.
• Een adviesrapport en implementatieroadmap opstellen.
• Waar mogelijk een Proof of Concept ontwikkelen en testen.
• Analyse van de huidige situatie en kennisrisico's.
• Advies over de beste aanpak voor kennisvastlegging en AI-gebruik.
• Voorstel voor een toekomstbestendig kennislandschap.
• Roadmap voor implementatie.
• Een Proof of Concept van de meest kansrijke oplossing.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een nieuwsgierige en zelfstandige student die:

• Een HBO- of WO-opleiding volgt in bijvoorbeeld IT, Business IT, Informatiekunde, Data Science, AI of een vergelijkbare richting.
• Interesse heeft in AI, kennismanagement en organisatieontwikkeling.
• Kritische vragen durft te stellen.
• Graag onderzoek combineert met praktische toepassing.
• Resultaten weet te vertalen naar concrete adviezen.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een leerzame stage in een professionele en informele werkomgeving;
• Een stagevergoeding van €600,- op fulltime basis;
• (Gedeeltelijke) reiskostenvergoeding;
• Een laptop in bruikleen voor je werkzaamheden.

Waar ga je stagelopen?

In 2030 willen wij “de beste mobiliteitsaanbieder van Nederland zijn”; dat is onze ambitie. Als joint venture van Volkswagen Financial Services AG en Pon Holdings bestrijken wij de gehele keten van financieren, verzekeren en leasen voor autodealers, wagenparkbeheerders, midden- en klein bedrijf en particulieren.

Daarbij leggen wij een focus op zero emission oplossingen. Onze cultuur is te typeren als professioneel, resultaatgericht en informeel. De organisatie in Amersfoort is vol in beweging en werkt met collega's die continue werken aan verbetering van dienstverlening.

Daar krijgen we energie van en zijn wij trots op! In 2023, 2024, 2025 en 2026 zijn wij gecertificeerd als Great Place to Work en in 2025 en 2026 staan wij in de top 10 van Best Workplace.

Wil je alvast een beeld krijgen van waar je gaat werken? Bekijk ook eens onze film Werken bij VWPFS en DFM!