Afdelingsmanager Dagelijkse Operatie Support

ProRail; Utrecht; On-site; EUR 74,000 - 121,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget 13,61%

Pensioen Rail & OV

Ontwikkelbudget €1.000/jaar

Job summary

ProRail zoekt een afdelingsmanager Dagelijkse Operatie Support die teams aanstuurt en change-portfoliobeheer professionaliseert binnen Dagelijkse Operatie. Je rapporteert aan de landelijk manager en opereert op snijvlak van operatie, strategie en organisatieontwikkeling.

Je draagt bij aan de visie voor een Center of Excellence en stuurt extern op stakeholderrelaties met NS en Public Affairs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor teamontwikkeling en continue verbetering van de dagelijkse

Qualifications

• Wo- werk- en denkniveau en minimaal 10 jaar ervaring met werken met project- en programmamanagement.
• Aantoonbare werkervaring met leiden van grote programma’s en het identificeren en benutten van efficiency kansen.
• Bestuurlijke sensitiviteit: je overziet verschillende belangen op verschillende niveaus, creëert draagvlak en stemt de aanpak af op de bestuurlijke context.
• Resultaatgericht: je richt je op het realiseren van doelstellingen, stelt prioriteiten en stuurt op meetbare resultaten en continue verbetering.
• Stakeholdermanagement: je weet je effectief te bewegen binnen een complex intern en extern speelveld. Daarbij betrek je de juiste stakeholders op het juiste moment en creëer je draagvlak voor gezamenlijke resultaten.

Responsibilities

• Leidinggeven aan Dagelijkse Operatie Support en de ontwikkeling van 3 teams.
• Opzetten en professionaliseren van Change Portfoliobeheer binnen Dagelijkse Operatie.
• Programmamanager voor versnelling en versterking van AVM-proces.
• Organisatie en regie op alle veranderactiviteiten binnen Dagelijkse Operatie.
• Ontwikkelen van visie en plan van aanpak voor een toekomstig Center of Excellence binnen Assetmanagement.

Skills

Leidinggeven

Stakeholdermanagement

Programma- en projectmanagement

Resultaatgericht

Bestuurlijke sensitiviteit

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

Een sleutelrol in operatie én verandering? Leid teams, programma’s en verbeteringen binnen ProRail.

Werk om trots op te zijn

Als afdelingsmanager Dagelijkse Operatie Support werk je mee aan de verdere professionalisering en ambities van de Dagelijkse Operatie. In deze functie rapporteer je direct aan de landelijk manager Dagelijkse Operatie, stuur je de beleidsadviseurs, auditeurs en programma- en projectmanagers aan. Daarnaast beweeg je je op het snijvlak van operatie, strategie en organisatieontwikkeling. Je speelt een belangrijke rol op het vlak van lijnmanagement en in verschillende programma’s, waarbij je te maken hebt met een verscheidenheid aan interne en externe stakeholders.

Je houdt je onder andere bezig met het:

• Leidinggeven aan Dagelijkse Operatie Support waarbij je verantwoordelijk bent voor de ontwikkeling, inzetbaarheid en resultaten van de 3 teams.
• Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en professionaliseren van Change Portfoliobeheer binnen de Dagelijkse Operatie.
• Je bent programmamanager voor de versnelling en versterking van het AVM-proces (afwijkingsvrij maken).
• Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en regie op alle veranderactiviteiten binnen de Dagelijkse Operatie.
• Ontwikkelen van de visie en het plan van aanpak voor een toekomstig Center of Excellence binnen Assetmanagement.

In deze functie ben je daarnaast het eerste aanspreekpunt richting externe stakeholders (NS en Public Affairs) en versterk je de teamontwikkeling, samenwerking en de vakinhoudelijke competenties binnen Dagelijkse Operatie Support. Je stuurt op resultaten, uniformiteit en verbetering. Zo stel je duidelijke kaders, maak je verwachtingen bespreekbaar en stimuleer je anderen stimuleert het beste uit zichzelf te halen. Daarbij durf je knopen door te hakken wanneer de situatie daarom vraagt.

Goed leiderschap

Als leidinggevende creëer je een omgeving waarin medewerkers zich verbonden voelen met het eindresultaat voor reiziger, verlader en omgeving. Je bouwt aan een bevlogen team dat samen resultaten behaalt in een omgeving die steeds verandert. Je geeft medewerkers de ruimte zichzelf te zijn en daagt hen uit het beste uit zichzelf te halen. Jouw leiderschapsstijl sluit je moeiteloos aan bij wat de situatie en medewerkers nodig hebben: zowel resultaatgericht als mensgericht. Het herkennen van talent en het ontwikkelen van potentie horen daar vanzelfsprekend bij. Daarbij leg je de nadruk op resultaat en eigenaarschap. Je kijkt verder dan je eigen domein, hebt oog voor het geheel en handelt steeds in het belang van de klant.

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als afdelingsmanager Dagelijkse Operatie Support is er plek op de afdeling Dagelijkse Operatie binnen het cluster Assetmanagement. In deze functie rapporteer je direct aan de landelijk manager Dagelijkse Operatie. Daarnaast ben je lid van het managementteam Dagelijkse Operatie, waarin je nauw samenwerkt met de manager Asset Control Center, de manager Centrale Gebiedsteam en de manager gebiedsteams.

Je stuurt een team van circa 22,5 fte aan. Dit is een divers en deels nieuw samengesteld team met verschillende expertises. Zo geef je leiding aan beleidsadviseurs, auditeurs en programma- en projectmanagers. Als afdelingsmanager verbind je deze disciplines, stimuleer je de samenwerking en zorg je ervoor dat de afdeling optimaal bijdraagt aan de ontwikkeling, ondersteuning en continue verbetering van de dagelijkse operatie.

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
• Een bruto maandsalaris tussen € 6.644,- en € 10.844,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 11.
• Daarbovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering.
• Een goed pensioen bij Rail & OV: een sterk fonds dat vooroploopt in duurzaam beleggen.
  Zit je nu in een ander fonds? Houd er rekening mee dat Rail & OV op 1 januari 2026 al overstapte op het nieuwe pensioenstelsel.
• Jaarlijks een automatische loonsverhoging van 2,5% tot het maximum in de salarisschaal.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.

Wij kozen voor een kleine selectie uit onze arbeidsvoorwaarden. Maar we bieden je meer. Voor alle arbeidsvoorwaarden en onze CAO klik op deze link.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wiejijbent. Voor deze functie breng je sowieso mee:

• Wo- werk- en denkniveau en minimaal 10 jaar ervaring met het werken met project- en programmamanagement.
• Aantoonbare werkervaring met leiden van grote programma’s en het identificeren en benutten van efficiency kansen.
• Bestuurlijke sensitiviteit: je overziet verschillende belangen op verschillende niveaus, creëert draagvlak en stemt de aanpak af op de bestuurlijke context.
• Resultaatgericht: je richt je op het realiseren van de doelstellingen, stelt prioriteiten en stuurt op meetbare resultaten en continue verbetering.
• Stakeholdermanagement: je weet je effectief te bewegen binnen een complex intern en extern speelveld. Daarbij betrek je de juiste stakeholders op het juiste moment en creëer je draagvlak voor gezamenlijke resultaten.

Jouw sollicitatie

Wil je als afdelingsmanager Dagelijkse Operatie Support werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteer voor 16 september 2026. Toch eerst nog een vraag? Stel deze gerust aan Fabienne Jansen via [e-mail]. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Elke Nijpjes via [e-mail].

Binnen 5 dagen na de sluitingsdatum krijg je onze reactie. Het gesprekscarrousel staat gepland op dinsdag 22 en donderdag 24 september 2026.Word je uitgenodigd? Dan heb je twee sollicitatiegesprekken met een afvaardiging van de afdeling, management en recruitment. Voor het kennismakingsgesprek met de manager en recruiter vragen we je vooraf thuis een online assessment te maken als input voor het gesprek. Een IBB-gesprek (Inspraak bij Benoeming) en het opvragen van een referentie zijn een vast onderdeel van deze procedure. Dan vragen we je thuis een online assessment te maken als aanvulling op je cv en motivatie.

Word jij onze nieuwe leidinggevende? Dan hoort het aanvragen van een VOG tot de indiensttredingsprocedure. De kosten voor de VOG krijg je terug nadat je bent gestart.