Administratief Relatiebeheerder

YoungConsult; Eindhoven; Hybrid; EUR 30,690 - 41,850; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV dagen

Competitief salaris

Pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een toonaangevend productiebedrijf in Eindhoven zoekt een Administratief Relatiebeheerder om de afdeling te ondersteunen. Je houdt toezicht op het orderproces, beantwoordt klantvragen en bevordert klantrelaties. De functie vereist HBO-niveau en vaardigheden in Microsoft Office. Dit is een fulltime rol met mogelijkheden tot hybride werken, aantrekkelijke secundaire voorwaarden en volop doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je werkt graag in een informeel team.
• Je bent ontwikkelingsgericht.

Responsibilities

• Je begeleidt orders van a tot z in het systeem.
• Je beantwoordt klantvragen en onderhoudt klantrelaties.
• Je registreert knelpunten en zorgt voor oplossingen.

Skills

Oplossingsgericht werken

Klantgerichtheid

Microsoft Office

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

YoungConsult B.V. | Begeleiden van Young Professionals

Administratief Relatiebeheerder

Onze opdrachtgever is een internationaal productiebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige consumenten producten. Met meerdere productielocaties en een breed scala aan klanten binnen Europa leveren zij dagelijks hoogwaardige producten die te vinden zijn in supermarkten en andere verkoopkanalen. Hun expertise ligt in private label en contract manufacturing, waarbij ze complete oplossingen bieden van productontwikkeling tot productie en verpakking.

Door continu te investeren in innovatie, technologie en duurzaamheid, speelt onze opdrachtgever een belangrijke rol binnen de industrie. Zij werken volgens de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen en zijn gecertificeerd volgens internationale standaarden. Met een breed assortiment aan producten richten zij zich op zowel gevestigde merken als opkomende marktspelers.

Ben je nieuwsgierig geworden en zie jij jezelf al bij dit dynamische bedrijf werken? Dan hebben wij wellicht een hele leuke functie voor je klaarstaan!

Jouw werkzaamheden

In jouw rol als Administratief Relatiebeheerder ben jij de spin in het web binnen de afdeling en ondersteunt je collega’s waar nodig. Met jou administratieve taken, klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat alle orderprocessen soepel en correct verlopen. Jij bent degene die het overzicht bewaart, snel schakelt tussen systemen en afdelingen, en met jouw servicegerichte houding een positieve klantervaring creëert. Hieronder vind je jouw belangrijkste werkzaamheden op een rij:

• Je houd je bezig met orders en zorgt ervoor dat orders van a tot z goed begeleid worden en verwerkt in het systeem;
• Indien nodig beantwoord je klantvragen en zorg je voor een optimale klantrelatie;
• Je schakelt met collega’s, stakeholders en klanten om processen soepel te laten verlopen;
• Je zorgt voor een correcte verwerking van orders;
• Je houd de klant het gehele orderproces op de hoogte indien er veranderingen zijn;
• Je verhelpt en registreert knelpunten en zorgt voor een passende oplossing;
• Je beoordeelt en verwerkt retouraanvragen op een klantgerichte manier;
• Je ondersteunt je collega’s actief in het onderhouden en versterken van klantrelaties;
• Je zorgt dat werkinstructies altijd up-to-date zijn en denkt mee over verbeteringen in het proces.

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden;
• Een fulltime dienstverband, direct bij onze opdrachtgever;
• Een competitief salaris o.b.v. kennis en ervaring;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Passend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen een mooie organisatie, die marktleider is in verschillende segmenten;
• Een pensioenregelin;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan nu contact op met YoungConsult! Wij zijn bereikbaar op het nummer 040 209 2004 of via het mailadres [e-mail].

Office Manager, Eindhoven, 2.75 - 3.75 k obv FT, Great Place To Work, Op korte termijn aan de slag!

Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst (Eindhoven)

Financieel Administratief medewerk(st)er

Financieel & Administratief Medewerker (24-32 uur)

vacacture administratief medewerker do/vrij 17:00-2:00 (+/-)

Word Office Manager via een leer-werktraject! - Secretary Plus