Administratief ondersteuner

InteraktContour; Den Dolder; On-site; EUR 39,729 - 43,713; Part time

Benefits offered by this job

Cao ggz contract voor bepaalde tijd

Uitzicht op vaste aanstelling

24-32 uur per week

Job summary

InteraktContour zoekt een administratief ondersteuner voor Behandelcentrum Wier in Den Dolder. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers en zorgt voor een soepele afhandeling van afspraken, administratie en post.

Je combineert frontoffice taken met backoffice ondersteuning, werkt 24-32 uur, met vaste dagen woensdag en vrijdag. Vereisten: mbo 4-niveau, 2 jaar ervaring, Outlook/Microsoft Office kennis, en een servicegerichte, proactieve houding.

Qualifications

• Minimaal mbo 4-niveau secretariële/administratieve opleiding.
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve of secretariële functie.
• Ervaring met Outlook, Microsoft Office en andere geautomatiseerde systemen.
• Bij voorkeur kennis van zorgregistratie en administratieve processen binnen de ggz.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van patiënten, bezoekers, verwijzers en collega's.
• Beantwoorden van telefoon, e-mail en andere vragen.
• Plannen, wijzigen en administratief verwerken van afspraken voor behandelaren.
• Verwerken, controleren en registreren van zorggegevens.
• Verzorgen van post, correspondentie en digitale archivering.
• Ondersteunen van collega's bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden.
• Verstrekken van informatie aan de balie en telefonisch.

Skills

Organisatie

Nauwkeurigheid

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Education

MBO-4 secretariële/administratieve opleiding

Tools

Outlook

Microsoft Office

Job description

Een warm welkom, een goed georganiseerde administratie en collega's die op je kunnen rekenen. Dat is waar jij het verschil maakt. Als administratief ondersteuner ben jij een onmisbare schakel. Je zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen, ondersteunt het behandelteam en bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent, servicegerichte instelling en overzicht voelt iedereen zich welkom en geholpen.

Dit ga jij doen

Als administratief ondersteuner combineer je werkzaamheden aan de frontoffice met administratieve ondersteuning voor de backoffice. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, denkt vooruit en zorgt ervoor dat collega's zich kunnen richten op de zorg voor onze patiënten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• ontvangen en te woord staan van patiënten, bezoekers, verwijzers en collega's;
• beantwoorden van telefoon, e-mail en andere binnenkomende vragen;
• plannen, wijzigen en administratief verwerken van afspraken voor behandelaren;
• verwerken, controleren en registreren van zorggegevens;
• verzorgen van post, correspondentie en digitale archivering;
• ondersteunen van collega's bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden;
• verstrekken van informatie aan de balie en telefonisch.

Je werkt 24 tot 32 uur per week op Locatie Wier Kliniek Gesloten in Den Dolder. Woensdag en vrijdag zijn vaste werkdagen.

Hier kom jij te werken

Behandelcentrum Wier is één van de vier instellingen in Nederland die specialistische zorg biedt aan mensen met een lichte verstandelijke beperking (LVB) en ernstige gedrags- en/of psychiatrische problematiek (SGLVG). Behandelcentrum Wier bestaat uit drie klinieken (Wier Kliniek Open, Wier Kliniek Gesloten en Wier+), ambulante teams en opvang en behandeling voor dak- en thuislozen.

Op Wier Kliniek Gesloten behandelen we volwassenen met een IQ tussen de 50 en 85, gecombineerd met complexe psychiatrische en gedragsproblematiek. Samen met een multidisciplinair team draag je bij aan een veilige, gestructureerde omgeving waarin behandeling centraal staat.

Dit ben jij

Je bent georganiseerd, nauwkeurig en servicegericht. Je vindt het leuk om veel contact te hebben met verschillende mensen en blijft ook tijdens drukke momenten rustig en overzicht houden. Je werkt zelfstandig, denkt vooruit en weet goed prioriteiten te stellen. Daarbij ben je vriendelijk en gastvrij, maar durft ook duidelijk te zijn wanneer de situatie daarom vraagt.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde secretariële of administratieve opleiding op minimaal mbo 4-niveau;
• minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve of secretariële functie;
• ervaring met Outlook, Microsoft Office en andere geautomatiseerde systemen;
• bij voorkeur kennis van zorgregistratie en administratieve processen binnen de ggz;
• uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.

Dit krijg jij van ons

Wij bieden jou een contract volgens cao ggz voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling. Deze functie is ingedeeld in functiegroep:

• FWG 35 (mbo-3) of FWG 40 (mbo-4) met een maximaal salaris van €3.560,- of €3.917,- bruto per maand o.b.v. 36-urige werkweek.