Administratief medewerker WMO en Jeugd

Stichtse Vecht; Maarssen; Hybrid; EUR 41.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibele werkweek

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Ruim 5 weken vakantieverlof

Zusammenfassung

Stichtse Vecht zoekt een administratief medewerker voor team toegang tot Wmo-begeleiding en Jeugdwet. Je verwerkt meldingen, onderhoudt contact met inwoners en zorgaanbieders en signaleert knelpunten. Ruimte voor initiatief en procesverbetering is key.

Je werkt in een dynamisch team dat zich ontwikkelt richting een centrale gemeentelijke toegang. Een vakgerichte aanpak en samenwerking met consulenten en inwoners staan centraal.

Qualifikationen

• Minimaal mbo-opleiding niveau 4 in administratieve of financieel-administratieve richting.
• Ervaring met de administratieve uitvoering van de Wmo en Jeugdwet.
• Ervaring met gemeentelijke applicaties voor de uitvoering van de Wmo/Jeugdwet.
• Aantoonbare ervaring met administratieve processen en gegevensverwerking.
• Kennis van digitale registratiesystemen en Excel.
• Goede Nederlandse taal in woord en schrift.

Aufgaben

• Verwerken van hulpvragen van inwoners in het gehele proces van melding tot afhandeling.
• Behandelen wijzigingen, innames en beëindigingen van zorgindicaties binnen Wmo Jeugdwet.
• Onderhouden van contact met zorgaanbieders over administratieve verwerking.
• Correspondentie met inwoners (telefonisch, e-mail, post) en afhandelen retourpost.
• Bewaken van digitaal berichtenverkeer en samenwerken met zorgaanbieders.
• Ondersteunen van consulenten bij administratieve werkzaamheden en vastleggen.

Kenntnisse

Nauwkeurig

Communicatief

Plannen & Organiseren

Teamspeler

Ausbildung

MBO niveau 4 (administratieve/financiële richting)

Tools

Excel

Suite

Jobbeschreibung

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker voor team toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding ben je een belangrijke schakel in de administratieve afhandeling van de ondersteuning die inwoners ontvangen vanuit de Wmo en Jeugdwet. Je zorgt ervoor dat gegevens correct worden verwerkt, meldingen worden afgehandeld en administratieve processen soepel verlopen.

Je hebt regelmatig contact met inwoners, zorgaanbieders en consulenten. Daarbij kijk je niet alleen naar wat er moet gebeuren, maar denk je ook actief mee over hoe werkzaamheden slimmer, efficiënter en beter georganiseerd kunnen worden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• De administratieve verwerking van hulpvragen van inwoners in het hele proces van melding of aanvraag tot afhandeling.
• Het verwerken van wijzigingen, innames en beëindigingen van zorgindicaties binnen de Wmo en Jeugdwet.
• Het onderhouden van contact met zorgaanbieders over de administratieve verwerking van zorg en ondersteuning.
• Het verzorgen van de correspondentie met inwoners, zowel telefonisch als via e-mail en post, en handelt retourpost af.
• Het bewaken van het digitale berichtenverkeer en bijdragen aan een goede samenwerking met zorgaanbieders.
• Het ondersteunen van consulenten bij het efficiënt en effectief uitvoeren en vastleggen van administratieve werkzaamheden.
• Voorkomende administratieve ondersteunende werkzaamheden.
• Het signaleren van afwijkingen, controleren van gegevens en ondernemen van actie wanneer zaken niet kloppen.
• Het meedenken over verbeteringen in administratieve processen en de financiële beheersbaarheid van de zorg.

Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en verbeterpunten aan te dragen. We zoeken dan ook iemand die verder kijkt dan alleen de dagelijkse administratie.

Over het team

Je stapt in een team dat volop in ontwikkeling is. Dit jaar bouwen we samen een nieuwe gemeentelijke toegang voor jeugd en Wmo-begeleiding op. Dat betekent dat niet alles vastligt en dat processen, werkwijzen en samenwerkingsafspraken zich in de praktijk vormen. We werken vanuit duidelijke uitgangspunten en bestuurlijke kaders, maar geven elkaar ook bewust ruimte om te leren, te reflecteren en bij te sturen.

Om daar ook daadwerkelijk tijd en ruimte voor te hebben, houden we het inhoudelijke werk in eerste instantie beperkt en bouwen dat geleidelijk aan op naarmate het fundament van het team ontstaat. Van jou vraagt dat een vakmanschap, initiatief en een professionele houding: je brengt je expertise in, denkt mee over hoe we het werk organiseren, signaleert wat werkt en wat schuurt, en draagt bij aan het verder ontwikkelen van werkwijzen die aansluiten bij de behoefte van onze inwoners en bij onze gezamenlijke uitgangspunten. We werken toe naar een volledig operationeel team per 1 januari 2027. Niet alles zal dan ‘af’ zijn, maar er ligt dan wél een stevige basis. Van daaruit verbeteren en ontwikkelen we verder richting één samenhangende toegang voor hulp- en ondersteuningsvragen van onze inwoners. Zoek je een plek waar jouw vakmanschap ertoe doet, je invloed hebt op hoe het werk wordt ingericht en je energie krijgt van samen bouwen en leren? Dan is dit een team waarin jij het verschil kunt maken.

Over onze organisatie

Gemeente Stichtse Vecht is met 66.000 inwoners de 6e gemeente in de provincie Utrecht, gelegen tussen Utrecht en Amsterdam. In ons gemeentehuis en vanuit huis werken ruim 500 ondernemende collega’s. Van breed inzetbare adviseurs tot specialisten in hun vakgebied: onze functies zijn divers. Wij werken dagelijks aan maatschappelijke vraagstukken die invloed hebben op het welzijn en de leefomgeving van onze inwoners. Collega’s voelen zich verbonden met de organisatie en gemeente. De lijnen zijn kort en de mogelijkheden groot.

Stichtse Vecht is nieuwsgierig, ondernemend en altijd in beweging. Succesvol zijn op het snijvlak van politiek, samenleving en de gemeentelijke organisatie is een flinke uitdaging. Onze inwoners voelen zich betrokken bij hun gemeente en denken graag actief mee. Dat vraagt om een brede blik en frisse ideeën. Onze kernwaarden zijn daarom: respectvol, open en lef! Naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, persoonlijke ontwikkeling en een mooie wandeling langs de Vecht.

Wat maakt jou succesvol

Wij zoeken een collega die nauwkeurig werkt, graag zaken uitzoekt en het leuk vindt om overzicht en structuur aan te brengen. Je begrijpt dat een goede administratie belangrijk is voor inwoners, consulenten en zorgaanbieders. Je bent nieuwsgierig naar hoe processen werken en stelt vragen als je iets wilt begrijpen. Wanneer je afwijkingen of knelpunten tegenkomt, wacht je niet af, maar neem je initiatief om deze op te lossen. Tegelijkertijd weet je wanneer het nodig is om collega's te betrekken. Je communiceert gemakkelijk met verschillende gesprekspartners en weet op een prettige en duidelijke manier zaken af te stemmen. Je kunt goed omgaan met veranderingen en vindt het een uitdaging om mee te bouwen aan processen die nog in ontwikkeling zijn.

Daarnaast ben je in staat om je werkzaamheden goed te plannen en prioriteiten te stellen, ook wanneer er meerdere zaken tegelijkertijd spelen.

Wat voor collega ben jij?

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt voor het eigen werk en oog heeft voor kwaliteit. Je werkt zorgvuldig, maar verliest daarbij de voortgang niet uit het oog. Je bent communicatief vaardig, dienstverlenend en werkt graag samen met collega's en externe partners.

Je vindt het interessant om uit te zoeken waarom iets niet goed loopt en denkt graag mee over oplossingen. Je durft initiatief te nemen, brengt structuur aan en helpt anderen om werkzaamheden efficiënter uit te voeren.

Kortom: je bent een administratieve professional die graag meedenkt, vooruitkijkt en wil bijdragen aan een goed georganiseerde uitvoering van de Wmo en Jeugdwet.

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4 in een administratieve of financieel-administratieve richting.
• Je hebt ervaring met de administratieve uitvoering van de Wmo en/of Jeugdwet.
• Je hebt gewerkt met gemeentelijke applicaties voor de uitvoering van de Wmo en Jeugdwet
• Je hebt aantoonbare ervaring met administratieve processen waarbij een juiste en tijdige gegevensverwerking belangrijk is.
• Je hebt ervaring met het controleren van gegevens, het signaleren van afwijkingen en het opvolgen daarvan.
• Je kunt goed werken met digitale registratiesystemen en Excel en maakt nieuwe applicaties snel eigen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk

Handig om te hebben:

• Je hebt kennis van het digitale berichtenverkeer via Suite.
• Je hebt ervaring opgedaan bij een gemeente, zorgaanbieder of een andere organisatie binnen het sociaal domein.
• Je hebt ervaring met het verbeteren van administratieve processen en/of het opstellen van werkinstructies.
• Je kunt gegevens analyseren en overzichten maken van werkvoorraden, voortgang en afwijkingen.
• Je hebt ervaring met de invoering van een nieuw systeem of veranderingen in de organisatie van werkzaamheden.

Wat krijg je

• Een salaris van maximaal € 4.065 bruto per maand bij 36 uur (schaal 7, cao Gemeenten). Het salaris dat we afspreken is afhankelijk van je opleiding en relevante kennis en ervaring.
• Ook ontvang je een (IKB) budget van 17,05% bovenop jouw salaris dat je naar eigen wens in kan zetten voor bijvoorbeeld meer salaris of extra verlof.
• Het betreft een functie van 24 tot 36 uur per week, waarbij je start met een jaarcontract. Na het eerste jaar krijg je bij wederzijds enthousiasme een verlenging voor onbepaalde tijd. Geef in je sollicitatiebrief aan voor hoeveel uur per week je wil werken.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per km. Of je nu met de auto, fiets of te voet komt. Kom je met het OV, dan krijg je 2e klasse volledig vergoed (incl. OV-fiets).
• Een flexibele werkweek met de mogelijkheid om thuis te werken.
• Ruim 5 weken vakantieverlof. Als je meer wil, kun je dit kopen.
• Wij bieden een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt – inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
• We vinden jouw ontwikkeling en werkplezier belangrijk en geven je, naast het kunnen volgen van trainingen en opleidingen, graag de ruimte om mee te werken aan teamoverstijgende projecten en innovatie.

Meer weten?

Heb je algemene vragen over de procedure of is iets niet duidelijk in deze tekst? Neem contact op met Daniel den Herder via 06 58 07 62 28 (ook bereikbaar via Whatsapp).

Omdat het om meerdere formatieplekken gaat stellen wij deze vacature zowel in- als extern open. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat de voorkeur. Bij voldoende aanbod houden wij ons het recht voor om de vacature eerder te sluiten; wacht dus niet te lang met solliciteren.

Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht voor indiensttreding in deze functie. Gemeente Stichtse Vecht onderschrijft de NVP Sollicitatiecode Werving en Selectie (2025).