Administratief medewerker (studentenadministratie)

ROC Mondriaan - locatie Helenastraat 15; Den Haag; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris schaal 5

Salarisverhoging 3% per 1 januari 2027

Eindejaarsuitkering 8,33%

8% vakantiegeld

30 vakantiedagen

ABP pensioen

Ontwikkelingsbudget €500

Ziektekostenverzekering bijdrage

Bedrijfsfitness en fietsplan

Job summary

ROC Mondriaan zoekt een administratief medewerker (studentenadministratie) voor 0,8 fte in Den Haag (Helenastraat 15). Je zorgt voor een soepel administratief proces vanaf eerste aanmelding en fungeert als belangrijkste aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten.

Je beheert de volledige aanmeld- en inschrijfprocedure, bewaakt de studentfacturatie en werkt met systemen als Osiris, Xedule en Exact. Een mbo-opleiding en goede Excel-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en systemen zoals Osiris, Xedule en Exact.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over processen en gegevens.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden.

Responsibilities

• Beheer van het volledige aanmeld-, toelatings- en inschrijfproces en zorg dat studentendossiers compleet en actueel zijn.
• Hoofd aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten via telefoon en e-mail.
• Begeleiden van studentfacturatie en tijdig signaleren van betalingsachterstanden.
• Opstellen van verklaringen en administratieve documenten; zorg voor correcte verwerking.
• Dagelijks werken met Osiris, Portal Plus en B3net en gebruik van Excel voor overzichten en rapportages.
• Meedenken over procesverbeteringen voor efficiency en studentvriendelijkheid.

Skills

Dutch language

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Education

MBO niveau 3/4

Tools

Osiris

Xedule

Exact

Microsoft Office

Excel

Job description

Jij regelt, organiseert en ontzorgt, zodat studenten zorgeloos aan hun opleiding kunnen beginnen. Krijg jij energie van afwisseling, contact met mensen en een administratie die tot in de puntjes klopt? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen

Als administratief medewerker (studentenadministratie) (0,8 fte) zorg jij ervoor dat studenten vanaf hun eerste aanmelding kunnen rekenen op een soepel, professioneel en zorgvuldig administratief proces. Dankzij jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en servicegerichte instelling loopt alles achter de schermen op rolletjes. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor studenten, ouders en collega's en levert daarmee een directe bijdrage aan een positieve studentbeleving.

Op de School voor Horeca en Facilitaire Dienstverlening op deHelenastraat 15 in Den Haagbouw jij met onze studenten, docenten en collega's aan de samenleving van morgen. Dit ga jij doen:

• je begeleidt het volledige proces van aanmelden, toelaten en inschrijven en zorgt ervoor dat studentendossiers altijd compleet en actueel zijn;
• je bent hét aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten en zorgt voor een snelle, klantgerichte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail;
• je bewaakt de studentfacturatie en signaleert betalingsachterstanden tijdig, zodat opleidingscoördinatoren snel kunnen handelen;
• je stelt verklaringen en andere administratieve documenten op en zorgt voor een correcte verwerking ervan;
• je werkt dagelijks met verschillende administratieve systemen, zoals Osiris, Portal Plus en B3net, en gebruikt Excel voor overzichten, controles en rapportages;
• je denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en studentvriendelijker kunnen worden ingericht;

Jij bent de administratieve spil die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van contact met mensen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat studenten zich vanaf dag één welkom en goed ondersteund voelen.

Wat wij van je vragen

Wij zoeken een administratief medewerker (studentenadministratie) die administratief ijzersterk is, nauwkeurig werkt, overzicht houdt en het prettig vindt om studenten, ouders en collega's verder te helpen. Je voelt je thuis in een administratieve omgeving, werkt zorgvuldig met vertrouwelijke gegevens en zorgt ervoor dat processen correct en tijdig worden uitgevoerd.

Dit is onmisbaar:

• omdat taal ons verbindt in het leren en samenwerken, beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• je hebt afgeronde mbo opleiding, niveau 3 of 4;
• je hebt een afgeronde mbo-opleiding en relevante ervaring met administratieve werkzaamheden, bijvoorbeeld vanuit een administratieve of financiële richting;
• je hebt ervaring met administratieve systemen zoals Osiris, Xedule en Exact en werkt moeiteloos met Microsoft Office;
• je verwerkt gegevens nauwkeurig, behoudt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en werkzaamheden.

Twijfel je of je in aanmerking komt? We kijken graag samen hoe jij bij ROC Mondriaan kunt groeien.

Wat je van ons krijgt

Onderwijs voor de toekomst maken we samen. Voor jouw inzet alsadministratief medewerker (studentenadministratie)kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van een 37-urige werkweek = fulltime):

• bruto maandsalaris tussen € 2.565,- en € 3.568,- (schaal 5), met mogelijkheid tot doorgroei naar schaal 6;
• een salarisverhoging van 3% per 1 januari 2027 conform de cao mbo;
• een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 30 vakantiedagen;
• een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP;
• een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 500,- per jaar;
• een werkgeversbijdrage in de ziektekostenverzekering;
• bedrijfsfitness en een fietsplan bij een dienstverband vanaf 6 maanden

Bekijk hier al onzearbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten?

Wil jij alsadministratief medewerker (studentenadministratie)) het verschil maken voor onze studenten en ons team versterken?

Goed om te weten:

• startdatum 1 januari 2027 (eerder in overleg);
• desluitingsdatumvan deze vacature is4 december 2026. We starten mogelijk al met gesprekken vóór deze datum. Hebben we een passende kandidaat gevonden? Dan sluiten we de vacature eerder;
• het eerste kennismakingsgesprek vindt plaats in overleg;
• devacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang;
• eenreferentiecheckenVOGmaken deel uit van de procedure;
• vragen?Neem contact op met Francis 't Zand,schooldirecteur, [e-mail]

Jouw werkplek

Binnen ROC Mondriaan vind jij jouw plek bij de School voor Horeca en Facilitaire dienstverlening waar gastvrijheid en professionaliteit centraal staan. In een reële beroepssituatie met prachtige keukens en restaurants leiden we onze studenten op tot trotse, professionele en zelfbewuste werknemers die het visitekaartje zijn van hun bedrijf én van onze school.

Onze school bevindt zich op de Helenastraat 15 waar iedereen elkaar bij naam kent. Onze studenten worden opgeleid voor een waardevol diploma in de horeca of facilitaire dienst. Wij geven hen al onze aandacht en helpen ze bij het waarmaken van hun ambities. De student staat centraal, bij alles wat we doen. En dus zorgen we dat iedereen zich gehoord en gezien voelt, óók onze 55 collega’s. Hier krijgt iedereen een gelijke kans.

Onze school ligt in een gezellige wijk op 10 minuten loopafstand vanaf Den Haag centraal station.

Over ROC Mondriaan

ROC Mondriaan is de grootste mbo-opleider in de regio Haaglanden met zo’n 260 opleidingen, ruim 18.500 studenten en 8.000 cursisten in educatie en volwassenenonderwijs.

We leiden studenten op tot vakmensen die klaar zijn voor de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding. Tegelijk helpen we hen groeien tot verantwoordelijke burgers, zodat zij hun plek vinden in de samenleving en bijdragen aan de economische en sociale ontwikkeling van onze regio.

ROC Mondriaan is een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. We willen een inclusieve organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een afspiegeling vormt van onze diverse studentenpopulatie.